Nouveautés vendeurs professionnels - Octobre 2024
Découvrez les changements à venir pour votre activité sur eBay.
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Bonjour, Pendant deux jours J’ai essayé de télécharger le bordereau d’envoi par mondial relais, mais j’obtiens toujours le même message d’erreur « une erreur s’est produite lors du chargement de la page », résultat j’ai envoyé à l’acheteur sont achat...
Bonsoir j´ai rencontré il y´a quelques semaines un problème avec un vendeur qui m´avait envoyé un vinyle dans un mauvais emballage. Il m´avait promis de m´envoyer un bordereau de retour pour faire un échange. Je lui envoyé le disque abimé et il m´en ...
Bonsoir J'ai acheté récemment un deshydrateur MALTEC DE CHEZ malplay et je voudrai la facture correspondante . Avec l''appareil il n'y avait pas de facture . merci de me répondre
Comment obtenir une réponse du service client? Mon compte est bloqué pour une raison inconnue et je ne peux pas renseigner mon RIB pour récupérer les fonds d'une vente. J'ai envoyé 3 mails au service client sans aucune réponse. Quelqu'un sait-il comm...
bonjour j'ai commandée le 15 septembre 2024 une piéce pour un poele a granulés or cette pièce n'est pas conforme a ma commande j'ai renvoyée la pièce pour obtenir un remboursement on me signale de passer par ebay ce que je fais a mon N° de commade es...
J’ai commandé une veste à une vendeur (inscrit depuis longtemps avec beaucoup de bonnes évaluations) aux USA. J’ai payé et ai reçu un mail de confirmation de commande d’Ebay mais le vendeur n’a pas indiqué d’information de livraison, je n’ai donc pas...
Comment y accéder alors qu'elle a été faite par le vendeur ?
Ebay n'est plus un site marchand intéressant pour les vendeurs et même les plus sérieux car il sanctionne très facilement "les vendeurs" au travers d'évaluations qui ne sont absolument pas équitables !!! Un acheteur peut scrupuleux, lui a le droit de...
Bonjour, Suite à un problème avec un article reçu, le vendeur refuse de me fournir un bordereau de retour alors que j'ai ouvert un litige pour objet ne correspondant pas à la description. Je n'ai pas l'option pour faire intervenir ebay, sauf en appel...
Bonjour, j'aimerais savoir si dans les frais de livraison sont compris les frais de douane ou autre dans le cadre d'un achat? Merci.
bonjour , je voudrai modifier les frais d'envoi pour un article volumineux . jusqu'ici mes frais d'envoi était évalué a 1.50 pour une carte postale . Mais la je dois vendre des livres , et voici le message que l'on m'envoie lorsque je modifie les fra...
Bonjour.mercide m'expliquer pour retirer un objet de la vente car je l'ai vendu sur une autre plate-forme. Je vous en remercie par avance.
Je voudrais savoir si pour les pièces de carillon odo on tout le mécanisme complet avec tout le rouages entier merci.
Till now i haven’t reviece its still in Germany why
bonjour c'est ma premiere vente et en plus au royaume uni ,je comprend rien au systeme ebay , envoi , declaration douane ,ou trouver numero douane,calul des frais ,ne sachant pas j'ai demande a l'acheteur d'annuler son achat et je vais suspendre mes ...
Bonjour ont me dit envoyer des offres, a chaque fois ça me répond oups veuillez réessayer comment résoudre merci
Bonjour jai commende une baterie 20V4AH qui a ete payer sur le compte de [Nom] non recu ou en ai ma commende j ai recu le chargeur en attente de ma Baterie merci de m avertire
Bonjour ! Dite moi j’ai un petit problème ! J’ai du le recrée un compte par manque de concentration et je ne sais pas pourquoi mais depuis que j’ai créé mon compte je ne peut plus envoyer de message après 4 demande d’information que j’ai faite au prè...
Bonjours le vendeur a t’il le droit annuler une vente après que le payement a été fait
Je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas l'adjudicataire d'un objet pour lequel j'ai enchéri 5 secondes avant la fin de la vente, et que mon enchère était supérieure au prix d'adjudication ??? c'est la première fois que cette mésaventure m'arrive ...
Est que ma commande est bien passer merci
Bonjour, J'ai gagné une enchère et payé avec paypal. L'adresse de livraison par défaut est rattachée à une ancienne adresse qui n'est plus d'actualité. Est-il possible de modifier cette adresse ? Si oui, comment ? J'ai également contacté le vendeur. ...
Bonjour, j'essaie en vain de créer une annonce mais après l'avoir faite, un message d'erreur me dit que le prix de départ est inférieur à 0,01 alors que j'ai mis mon prix de départ à un 1€ au format enchères ?! Je précise que je suis membre depuis pl...
je veux créer mon bordereau d'affranchissement et après avoir rentré les informations du colis la page disparait et me met un message d'erreur
Je n'arrive pas la trouver sur eBay
En tant que acheteur, comment avoir accès au decsritif détaillé de l'objet à vendre, établi par le vendeur lorsqu'il rédige l'annonce ?
Bonjour, j'ai remis en vente des invendues, je n'ai guere modifié à pars le prix et pourtant elles n'apparaissent pas lors des recherches qui ont les memes rubriques et mieux encore, certaines sont vues mais trés peu
Bonjour, comment mettre mondial relais sur mes annonces eBay, il n apparaît pas il y a que l envoi suivi de la poste, sur mondial relais c'est bon j ai l import? Merci.
Bonjour, J'ai acheté un jeu NES auprès d'un vendeur aux USA. Quand je réceptionne le colis, je constate que ce n'est pas le bon jeu . J'ai reçu Back to the future alors que j'avais commandé Back to the future part 2 & 3. Je signale de suite le souci ...
BonjourMon client vient de régler l'article, il me demande de lui envoyer le colis en Espagne par Mondial Relay et surtout pas avant le 22 novembre 2024 , Il est domicilier a Paris Voici les message que je vient de lui répondreBonjour Je vous remerci...