blocage sur enchères

[rhyls]

Bonjour

Un ebayeur avec lequel j'ai déjà effectué plusieurs transactions , me signale qu'il ne peut pas enchérir sur mes objets car (il aurait 2 paiements non effectués ?? = message que lui signale EBAY )

En tout cas si celà est vrai , ce n'est pas avec moi .

Il me demande de le décoché dans la liste de acheteurs exclus pour qu'il puisse à nouveau poursuivre ses enchères .

Je ne trouve aucun lien ebay pour effectuer celà .

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur cette situation ?

Cordialement

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @rhyls 

C'est que dans vos propres paramètres, sur votre compte, vous avez JUDICIEUSEMENT coché la case pour bloquer tous les acheteurs ayant eu 2 impayés sur les 12 derniers mois (rien à voir avec vous en particulier, c'est global tous vendeurs confondus).

Je vous déconseille de désactiver ce paramètre, qui vise à vous protéger des mauvais payeurs en général, maintenant si vous voulez laisser ce membre acheter chez vous il faut en effet mettre son pseudo dans la liste des membres exemptés des conditions requises (votre acheteur connait visiblement bien la manip 😉 ) :

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

(utilisez le bouton en bas de cette page)

cdlt

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @rhyls 

Mettez le pseudo de votre acheteur dans cette liste--------->

Liste des acheteurs exemptés de conditions | eBay

😉

[rhyls · Accepted solution]

Merci pour votre aide