commande 25-10625-25757

[jevousfaissourir]

Bonjour, concernant cette vente 25-10625-25757 le colis est disponible depuis le 18 octobre au point relais. 

Voici le numéro de suivi 73876699, j'ai envoyé un message depuis le à l'acheteur avec le numéro de suivi pour l'expliquer qu'il allait recevoir le colis.

[*miss-tigri*]

Bonsoir 

Vous vous adressez au forum ,mais si vous avez fourni les infos à l'acheteur c'est l'essentiel ..

Avez vous enregistré le numéro de suivi dans la transaction ?

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/effectuer-le-suivi-des-objets-que-vous-avez-vendus?i...

[lingma85]

Bonsoir @jevousfaissourir 

Vous écrivez ----> " le colis est disponible depuis le 18 octobre au point relais"....... puis "j'ai envoyé un message depuis le à l'acheteur avec le numéro de suivi pour l'expliquer qu'il allait recevoir le colis."

J'espère que vous avez commis une erreur de langage ici.... parce que---->

- si vous écrivez à votre acheteur qu'il allait recevoir le colis, il ne risque pas d'aller le chercher au relais où le colis l'attend bien sagement...

Si effectivement vous lui avez signalé une réception.... vous feriez bien de lui rappeler d'aller chercher le colis car il n'est conservé qu'une 15zaine de jours et 1 semaine est déjà passée...

Cordialement