comment contacter fedex qui ne repond jamais

[aldam_41]

 j'ai un colis bloqué  en douane  le transporteur et fedex il me demande de payer des frais de douane mais aucun lien qu'il me propose ne fonctionne et il répond pas a mes messages  le vendeur lui ne fait rien pour faire bouger les choses

[petanq57]

                                                      Bonsoir @aldam_41  ;

                           Ouvrez ce lien, en bas de page sur la droite, vous pouvez les contacter avec le "chat" .

                            https://www.fedex.com/fr-fr/billing/duty-tax.html

                          Avant de payer, soyez sûr que c'est bien FEDEX qui vous réclame ces frais de douane, car il y existe des arnaques .

                         Votre vendeur ne pourra rien faire de plus, ce n'est pas de sa faute.

                         Si vous ne recevez pas votre commande, vous n'aurez plus qu'à ouvrir un litige pour objet non reçu , une fois le délai de réception dépassé.

Cordialement .