demande aide suite a ouverture de litige à mon encontre

[saeba_73]

Bonjour J'aimerais vos conseilles, j'ai récemment commandé a un vendeur ayant le pseudo Alice6-2 36 pour 32,49 € il m'a demandé le virement bancaire chose que j'ai fait immédiatement après avoir conclu la vente je lui ai envoyé un mail le lendemain pour savoir si le virement été bien arrivé il m'a répondu d'être patient ce n'était pas immédiat et il me tiendrai au courant chose qui n'a jamais fait malgré 5 relances de ma part surtout le mois de mars jusqu'au 2 avril dernier où j' ai envoyé une énième relance en lui demandant de me tenir au courant avant vendredi 9 avril sinon je serai dans l'obligation d'ouvrir un litige à contre coeur, quelques heures plus tard ce dernier a subitement retrouvé la parole et m'a écrit un message au ton vivement désagréable me traitant à peine à demi-mot de menteur et pratiquement d'**bleep** car n'ayant pas payé, ce dernier m'annonce par ailleurs qu'il a ouvert un litige pour non-paiement mais en même temps ne veut pas mon paiement puisqu'il dit qu'il veut absolument revendre l'objet de ma commande à quelqu'un d'autre pour récupérer les 10 % de commission qu'il aurait perdu avec la vente conclue.... ce qui est assez étonnant puisque s'il m'a proposé le virement probablement entre proche c'est pour contourner les 10 % de eBay, de plus ouvrir un litige pour non-paiement alors qu'il ne veux pas de mon paiement est un non-sens ...le litige se termine demain je n'ai plus l'intention de payer vu tout ce qui m'a été reproché et qui est totalement faux car je peux le prouver screenshot de ma messagerie à l'appui, je lui ai fais savoir et l'ai même évalué en conséquence comme promis !
Quel conseil me donneriez-vous, est-ce que je conteste auprès d'eBay car je suppose que je vais être sanctionné pour non-paiement et mal noté par ce vendeur, alors que de mon côté l'objet est marqué "paiement envoyé" depuis le début

Au contraire ne rien faire le laisser pété son câble dans son coin après avoir fait quelque chose de très injuste et de très blessant à mon égard sachant que derrière il n'y aura aucune sanction d'aucune forme ?

Je précise également que tous les jours depuis le 21 mars minuit 48, heure et jours de ma transaction, je vérifie mon compte en banque et mon compte paypal voir s'il y a un prélèvement de 32,49 € ce n'est pas le cas alors que de mon côté la transaction est bien marqué paiement envoyé car j'ai bel et bien rempli tous les critères via l'application lors du paiement.

Je vous remercie d'avance pour vos lumières

[petanq57]

                                                                    Bonsoir @saeba_73  ;

                                   il m'a demandé le virement bancaire chose que j'ai fait immédiatement après avoir conclu la vente.

                                 Et vous l'avez fait comment votre virement ?

Il vous faut les N° BIC et IBAN du vendeur, et ensuite aller à votre banque avec ces N° pour faire le virement, ou par internet si vous avez l'autorisation de votre banque.

                                       Si depuis le 21 Mars , vous n'avez pas été débité, c'est tout simplement que votre virement bancaire n'est pas passé ; vous avez dû vous planter quelque part . Un virement en France met 3/4 jours ouvrables pour être transmis à l'autre banque .

                                      de plus ouvrir un litige pour non-paiement alors qu'il ne veux pas de mon paiement est un non-sens .

                                    Pour récupérer ses frais de commission de vente , il est obligé d'ouvrir un litige .

Vous ne pourrez pas contester ce litige, puisque votre compte bancaire n'a pas été débité ; eBay va vous demander de fournir un extrait de compte prouvant votre paiement.

                                   Quand à la Négative que vous lui avez laissé injustement, il pourra la faire sauter une fois le litige clôturé "non payé" .

                                   Vous , vous prendrez 1 avertissement d'eBay sur votre compte, et l'objet non payé est enregistré sur votre compte.

Cordialement.

[saeba_73]

Bonsoir, merci pour cette réponse même, si depuis le début en fait je
réclame au vendeur des explications via des échanges par mails qu'il
prétend pourtant ne jamais avoir reçu alors que j'ai bien les screenshots (
directement via ma messagerie Ebay) de ces fameux mails qu'ils n'a soit
disant pas "reçu" et ou je lui poses des questions sur tout ceci, pour ce
qui est du virement et bien je l'ai effectué via l'application de Ebay en
suivant religieusement ce qui m'était alors demandé, comme je lui ai dit
plusieurs fois sur mes mails et je vais donc le redire ici je ne doute pas
de sa bonne foi et moi-même je lui ai posé plusieurs fois la question de
savoir si c'était normal qu'il y avait absolument aucun échange en revanche
là où ça ne passe pas c'est quand on me traites d'affabulateur pour 32,49 €
alors que j'ai fait le même jour des achats pour 300 € sans le moindre
problème par virement également chez d'autres vendeurs, j'ai même acheté
les répliques des autres composants pour l'objet que j'ai commandé à ce
vendeur preuve que je désirais bien acheter cet objet donc complètement
puéril d'avoir écrit ce qu'il m'a écrit je re explique donc ici cette
histoire que les choses soient bien claires, si le vendeur veux faire
sauter tout ce qui a était marqué, qu'il ne se prive pas, s'il veut elle me
tacler inutilement, qu'il ne se prive pas même me continuer à me prendre
pour un **bleep** par message ou fanfaronner qu'il ne se prive pas, je ne
suis pas là pour faire la loi du talion mais apaiser les choses chose qu'il
n'a à aucun moment voulu faire, il est clair qu'il y a quelque chose qui
n'est pas aller droit dans tout ce qui est arrivé depuis le 21 mars dernier
mais ce n'était pas pour autant une raison pour ne répondre à aucun de mes
messages alors que moi ça faisait 2 semaines et demi bientôt 3 que j'ai
demandé des explications car aucune info de sa part et de mon côté le
paiement a été bloqué puisque il y a marqué paiement envoyé sur eBay mais
quand je clique sur le détail il est toujours affiché paiement envoyer
au-dessus du litige il m'est d'ailleurs proposé de payer le vendeur, ( la
bonne blague !d'où je vais repayer quelqu'un qui m'a dit ouvertement qu'il
souhaitait même pas m'envoyer l'objet ?d'où la question que j'ai posé et
l'affirmation que je dis que son magnifique litige est inutile! il veut
récupérer ses 10 pourcents de com, ça je le comprends, mais c'est pas mon
problème en fait c'est le sien, en gros ce qui me propose dans son litige
c'est de payer 32,49 € pour ne pas récupéré l' objet et qu'il puisse
récupère ça com de 10 % pour le revendre à quelqu'un d'autre, ça s'appelle
une escroquerie! alors qu'à aucun moment moi de mon côté j'ai essayé d'être
inconvenant ou de touché l'objet gratuitement sinon je n'aurais jamais fait
autant de relances depuis le 21 pour être sûr qu'il ai bien le virement qui
soit parti, à aucun moment il ne m'a tenu au courant et quand je lui ai
fait comprendre que je lui laissait l'ultimatum sur cette commande toujours
en attente avec paiement envoyer afficher sur laquelle j'ai Jamais eu le
moindre retour je risquais d'ouvrir un litige, c'est lui qui me colle un
litige pour non-paiement et en prime se fige ouvertement de moi dans un
mail ) autant vous dire que vu ce qui m'a été écrit et qu'il comptait pas
m'envoyer ma commande malgré mon paiement suite au litige je ne vois pas
pourquoi je devrais faire donc une deuxième tentative de paiement !

Personnellement je suis plus dégoûté que revanchard sur quoi que ce soit je
souhaite juste la tranquillité c'est ce que j'ai toujours voulu et c'est ce
que j'ai toujours privilégié ce n'est clairement pas le cas de ce vendeur
qui cherche à me donner des grandes leçons en marquant des grandes phrases
bien longues ou avec des mots assez caustiques, le ton est volontairement
sarcastique ou laconique je ne suis ni son élève, ni son pote, mais son
client ! Si il y a un problème et c'est malheureusement le cas, j'ai
proposé plusieurs fois de le régler si jamais il me tenait au courant, il
ne l'a jamais fait et je ne sais même pas de quoi il en retourne le fait de
savoir que je vais être donc sanctionné pour quelque chose que j'ai
moi-même signalé en toute bonne foi alors que le vendeur lui sera impuni
pour la teneur des propos qu'il a eu à mon égard et le fait qu'il a des
"bugs de messagerie très sélectif."..... BEAU SYSTÈME, j'en redemande,
chapeau bas!

Je pense que je vais honorer mes dernières commandes en cours et après je
vais quitter eBay, si ça doit être ça le système équitable proposé !!!
Surtout si ont ne peut même pas se faire entendre de eBay, c'est pratique
de ne pouvoir entendre qu'une version des faits( celle de l'accusateur ) sa
permet de se faire un jugement très rapide, c'est pas équitable, mais c'est
rapide !!!

Je vous remercie une nouvelle fois de m'avoir consacré un peu de votre
temps pour me répondre, bonne soirée.

cordialement

[petanq57]

@saeba-73 ;       Bonjour ;

Je vous le redis : si vous n'avez pas été débité depuis le 21 Mars, c'est vraisemblablement qu'il y a un souci avec votre virement bancaire. Allez voir à votre banque pourquoi vous n'avez pas été débité.

Ou alors , il y a une erreur dans les coordonnées bancaires qu'il vous a donné .

Maintenant, je ne cautionne pas du tout l'attitude de ce vendeur; la moindre des choses c'est de dialoguer avec son acheteur quand il y a un souci dans la transaction .

Bonne journée.