oneConcept Ventilteur Rafraichisser Humidificateur Portable Climatiseur Eco-Energetique

[jjag-66]

Bonjour,  s'il OVS plaît aider moi.  J'ai demander deux fois au vendeur de me envoyer les instructions pour ré envoyé le coli que j'ai reçu.  Vous me dites que le vendeur accepte le retourner et que il m'a envoyer l'information.  J'ai rien reçu et le temps pour retourner l'objectif se expire le 7 septembre.  S'il vous plaît aider moi à retourner cet object.

merci.

Juanita Solis

jjaguar05@gmail.com

fix:0987748680

portable: 0751212051

[jacquelinedu36]

Initier une demande de retour
Pour lancer une procédure de retour, sélectionnez l'objet que vous souhaitez renvoyer parmi vos achats récents ci-dessus ou procédez comme suit :

Recherchez l'objet dans votre Historique des achats et sélectionnez Renvoyer cet objet.
Sélectionnez le motif du retour.
Si l'objet que vous avez reçu est endommagé, cassé ou défectueux, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos qui mettent en évidence les défauts ou les éraflures.
Sélectionnez Envoyer.
Renvoyer l'objet

Après avoir lancé une procédure de retour, vous pouvez vérifier le statut de votre demande à tout moment.

Une fois la procédure de retour lancée, que se passe-t-il ensuite ?
Le vendeur dispose de 3 jours ouvrables pour vous répondre. Sa réponse dépendra du motif du retour.

Vous n'avez pas reçu le bon objet ou celui-ci est défectueux ou endommagé



Vous avez changé d'avis à propos d'un objet

Renvoyer l'objet
Une fois que le vendeur aura accepté le retour, vous recevrez un e-mail dans vos Messages avec la ligne d'objet « Renvoyer l'objet ». Vous devez renvoyer l'objet dans un délai de 10 jours ouvrables en utilisant un service de livraison avec suivi. Pour vous protéger en cas de retard ou de problèmes avec le remboursement, il est recommandé d'ajouter les informations de suivi à votre retour. Si vous utilisez un bordereau de retour eBay, les informations de suivi sont automatiquement chargées. Si vous utilisez votre propre bordereau de retour, vous devez ajouter manuellement les informations de suivi de votre retour.

Selon le motif du retour, les frais de livraison sont à votre charge ou à celle du vendeur. En savoir plus sur les retours.

Lorsque vous renvoyez un objet, emballez-le soigneusement. L'état dans lequel vous renvoyez l'objet au vendeur est important. Pour en savoir plus, consultez notre règlement sur l'état des objets renvoyés.

[jjag-66]

Merci pour votre conseil et information.

[alphajet95]

Re:  et ne donnez jamais vos coordonnées perso sur ce forum qui est public, vous rispquez d'avoir des "ennuis"de la part de lecteurs indélicats.

[alphajet95]

Bonjour,

Vous me dites que le vendeur accepte le retourner et que il m'a envoyer l'information c'est qui vous ?

La procédure des retours c'est ici ----> https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...