le 07-07-2024 19:26
bonjour
le client veut payer son achat le mois prochain
que faire. annulé la commande ou attendre 1 mois (peut etre une arnaque) il ma envoyer un message qu'il n'a plus d'argent sur son compte et qu'il est en depression que je doit attendre 1 mois
en attendant une reponse merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-07-2024 19:33
Bonsoir @sieur.robin
Ce n'est pas possible d'attendre 1 mois compte tenu des CGUs ebay (c'est bizarrement le délai après lequel vous serez irrémédiablement redevable des frais ebay, même en l'absence de paiement, sans compter le défaut pour retard de livraison).
Cet acheteur aurait du réfléchir avant d'enchèrir...
Donc, dans 4 jours, vous annulez la transaction pour défaut de paiement (afin que les frais de commission ebay soient annulés) :
suite à quoi vous pourrez remettre l'objet en vente, ou faire une offre de la seconde chance (si plusieurs enchèrisseurs)
Cdlt
le 07-07-2024 19:33
Bonsoir @sieur.robin
Ce n'est pas possible d'attendre 1 mois compte tenu des CGUs ebay (c'est bizarrement le délai après lequel vous serez irrémédiablement redevable des frais ebay, même en l'absence de paiement, sans compter le défaut pour retard de livraison).
Cet acheteur aurait du réfléchir avant d'enchèrir...
Donc, dans 4 jours, vous annulez la transaction pour défaut de paiement (afin que les frais de commission ebay soient annulés) :
suite à quoi vous pourrez remettre l'objet en vente, ou faire une offre de la seconde chance (si plusieurs enchèrisseurs)
Cdlt