le 19-05-2020 00:39
j ai passé une commandeet recu un numero et une confirmation.j ai paye par paypal mais cette commande n apparait pas dans mon historique de commande
ebay il n y a pas de rubrique pour cela dans tous les questionnaires je vais devoir telephoner pendant des heures pour retrouver lla trace de cette commande
j ai la confirmation de e bay sous les yeux!!!
Bonsoir @franc-maugi
Vous avez un problème de visibilité sur votre compte, et il se pourrait que ce soit votre machine qui vous joue un tour...
essayez ceci--->
- déconnectez vous de ebay et éliminez l'historique récent... + un petit coup de cCleaner (petit logiciel gratuit de nettoyage sur google)
Quand vous vous reconnecterez, normalement cela remettra en place les fonctions qui manquent...
Dans la négative, changez de navigateur....
Si vous avez téléchargé eBay sur votre iPad, iPhone, etc... vous désinstallez et vous réinstallez..
Là aussi cela peut arranger les choses..
Si rien ne se passe.... il s'agit d'un bug de eBay, auquel cas, il n'y a que le Service Client (voir en haut de cette page---> " AIDE " )
qui pourra faire qque chose pour vous..
Cordialement
bonjour @franc-maugi
vous postez sur un forum entre membres : logique que ce soit un membre qui vous réponde
le forum n'est pas le service client : le service client c'est en haut à gauche rubrique "aide"
il ne faut pas tout mélanger... 😉
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