problème frais de port

[marpen4734]

Bonjour a tous,

Le vendeur m'a envoyé un colis a un point relais mais il s'est trompé lors de l'envoi.

Il l'a envoyé comme  collisimo  (par la poste) et pas comme colis relais.

Donc arrivé au point relais,la personne l'a refuser et reparti a expéditeur.

J'ai repayé un autre frai de port pour passé a mondial relay.

Est-ce que c'est a moi de payé les frais en plus ? ( c'est le vendeur qui a fait l'erreur )

Merci pour la réponse et bonne journée a tous.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si l'expedition etait en MR  et que votre vendeur  a envoyer en Colissimo si je comprend  avec l'adresse du MR

Donc erreur de votre vendeur donc a lui de renvoyer a ses frais

Si vous avez repayé c'est cuit