probleme fond bloque

[antiquechamparlan]

Bonjour , 

fond bloque car ebay considere qu il y a une erreur d adresse de livraison , alors que mes clients ont bien recu les colis .

suite au premier mail , ebay me dit que c est un probleme concernant le client ou la poste , alors que l erreur viens du bordereau d envoi donc erreur ebay

j ai envoye depuis 3 autres demandes , sans jamais avoir de reponse de la part d ebay !

franchement decevant , je suppose qu il connaisse le souci mais pas envie de rectifier leur erreur !

je vai arreter sur cette plateforme car ce n ai vraiment pas respectueux de ne pas admettre leur erreurs !

avez vous ce genre de problemes ? 

merci pour les retours 

cordialement Stephane

[koalagris]

Bonjour @antiquechamparlan 

Il n'y a malheureusement rien de plus à en dire au niveau de la rubrique "aide entre membres" :

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/probleme-blocage-fond-adresse/td-p/2965794

Et si vous cherchez d'autres témoignages voyez plutôt du côté "forum de discussion" :

https://communaute.ebay.fr/t5/Appel-%C3%A0-t%C3%A9moignages/bd-p/AT2019

Cdlt

[antiquechamparlan]

je cherche surtout a avoir des reponses , car ebay ne repond pas suite a mes nombreuses demandes! 

est ce vraiment serieux tout ca ? 

en plus fond debloque prevu le 6 ,donc samedi ..banque n operant pas le week end ..ebay gagne encore deux jours avec l argent !

ca reste scandaleux , quand a la maniere et non respectueux quand a la non reponse 

bref j attend mon argent car besoin urgent , et je me casse de cette plateforme qui n ose meme pas admettre ces erreurs.