eBay

Bonsoir,  Depuis quelques semaines, je reçois des messages d'Ebayeurs au profil zéro, au profil créé le jour même, et parfois n'étant déjà plus inscrits sur Ebay, qui me demandent des photos ou des renseignements à envoyer par mail pour leur mari, leur femme, avec un caractère urgent... J'ai répondu naïvement la 1ère fois et les réponses n'étaient pas claires, et on me demandait toujours tout un tas d'informations personnelles ! Bref, c'est une arnaque de je ne sais où et je ne sais qui. Comment faites-vous pour signaler ces personnes? Voire ne plus recevoir de messages de la sorte? Merdi d'avance ! Cordialement. ... Afficher plus

bonjour,  j'ai pas la main pour changer mon compte de particulier en profesionnel...? je n'ai pas la mention modifier je ne sais pas pourquoi ? ou est le probleme    merci  ... Afficher plus

j ai un refus de me parler et de vendre de 2 ebayeurs a qui j avais achete des autographes il y a quelques mois   tout c etait bien passe  pas de litige  je ne comprends pas  je suis bloque pour acheter de nouvelles photos autographiees     quelqun peut il maider    merci la communaute    cordialement   jm ... Afficher plus

Bonjour, J'essaye par tous les moyens de contacter Ebay, pour un article non arrivé. Et comme un litige est en cours, il m'est impossible de les contacter. J'ai juste réussi à avoir un tchat à l'autre bout du monde, à 23h !!! Qui ne peut rien faire pour moi. Merci de m'aider un peu, je tourne en rond !   Merci !   Cécile ... Afficher plus

Bonsoir, si j'ai bien compris, nous sommes maintenant obligés d'accepter les réglements via ebay qui seront diminués des frais de commissions. Je ne compte pas adhérer à ce nouveau mode de paiement trop intrusif à mon sens. J'aimerais avoir des avis concernant cela, merci. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour objet acheté le 1 avril et toujours rien reçu le 8 juin, le vendeur dis que l objet est partis, le transporteur DHL ne réponds ni téléphone ni mail, ebay ne fait rien et ne comprends , en 14 ans cela ne m'etais jamais arrivé , objet payé , aucun recours et vendeurs tranquillou ... ... Afficher plus

Bonjour, J’ai pas bien compris le principe du bon de réduction de 5€. Il est indiqué dans le règlement : 1 bon par usager et bon utilisé 2 fois ?? Si je fais 2 commandes d’un même article avec le même bon, j’aurai la réduction sur chaque ? ... Afficher plus

j'ai passé deux commandes et payé une par CB et une par virement direct    et je n'ai rien reçu  !!!!   une honte ... Afficher plus

Je souhaite être réglée par chèque ... Afficher plus

Bonjour, je veux modifier la description d’une de mes ventes, je ne peux pas. J’ai donc ajouter une description supplémentaire mais je ne la vois pas sur l’annonce de l’objet. Il y a un délai avant qu’elle s’affiche ?? Merci pour votre aide ... Afficher plus

J'ai reçu en deux jours le produits que j'ai acheté " un commodo" et ils m'ont fait parvenir " UNE ENVELOPPE VIDE". Impossible de se faire rembourser. Après contact avec le vendeur on me dit d'ouvrir un litige. De plus il faut 7 jours pour mettre un avis négatif "obligation du positif". ... Afficher plus

Je n'ai pas pu récupérer mon colis au point relais, il a etait retourné au vendeur. J'ai pris contact avec lui pour qu'il me le renvoie si je paie les frais de port. Comment peut il faire pour me le faire facturer en passant par ebay ? Merci ... Afficher plus

Bonjour ,   Est-ce que , plutôt que de supprimer mon compte pro (validé par erreur) , et de devoir supprimer en même temps toutes mes données personnelles , est-il possible d'ouvrir un autre compte sur une autre adresse mail , et ne plus toucher au compte pro . Qu'est ce qui est le plus pertinent ?   M ... Afficher plus

Avant tout était simple (ou presque)  :  Paiement de l'acheteur depuis son compte paypal via ebay sur mon compte paypal  en cas de litige pour "transaction non reconnue" paypal m'adressait un email me demandant de fournir les justificatifs nécessaires (suivi en ligne + preuve de dépot avec les coordonnées de l'acheteur) et le litige se réglait en ma faveur ou la protection des marchands couvrait...   Depuis la mise en place du nouveau systeme de paiement  : Paiement de l'acheteur depuis son compte paypal via ebay , puis reversement de ebay sur mon compte bancaire sans passer par mon compte paypal. En cas de litige pour "transaction non reconnue" c'est Ebay qui m'adresse un email me demandant de fournir UNIQUEMENT un numéro de suivi  et le litige se régle régle en la faveur de l'acheteur !   Appel téléphonique à Ebay : ebay : " ce n'est pas normal car vous nous avez bien fournit mes informations de suvi , mais le litige est ouvert auprès de paypal nous ne pouvons intervenir ! " ... "Il faut voir avec paypal directement " ...   moi : "A bah oui mais pour ça il faudrait que la transaction soit passé par MON compte Paypal ... !"   ebay : " oui oui l'acheteur vous a réglé par Paypal "    moi : " Oui mais pas sur MON compte paypal , c'est vous ebay qui m'avez envoyé l'argent et qui surtout en l'occurence me le reprennez avec 16€de frais en passant !!! ... "  ebay :" Je vous donne le numéro de litige ( numéro comportant uniquement 16 chiffres) et vous appellez directement paypal " moi : " madame il ne vont pas retrouver la transaction puisse qu'elle ne sac'est pas fait sur mon compte ... .... ... ect ecte ect .... "  ebay : " Voyez avec Paypal , je vous ai fournit toutes les inforamtions que j'avais ... ect ect ect ... je vais etre obligé de mettre fin à cette conversation .... ... ... "    Appelle passé auprés de paypal, 2 interlocutrices qui tentent de comprendre ce que je veux puisse qu'aucun litige ouvert / fermé sur mon compte récemment et la transaction evidemment n'apparait pas non plus ...  SUPER !   Qu'Ebay veuille gérer les paiements , on fait avec,  bon gré mal gré puisse qu'on y est obligé si on veut vendre sur cette market place mais qu'au moins ils le fassent correctement ! Quel recourt avons nous ?  Cordialement,     ... Afficher plus

Bonsoir,   Suite à un déménagement, je voulais changer moes coordonnées sur Ebay. Pas de problème dans la rubrique "Coordonnées personnelles", à la sous-rubrique "coordonnées personnelles". Par contre, dans la sous-rubrique "adresses", impossible de changer celle de "livraion" et "expéditeur". Le logiciel du site ne reconnait pas mon village, certes minuscule, de 200 habitants... Il reconnaît le code postal, mais pas la ville et donc changement impossible.   Du coup, je me retrouve avec des paramètres erronnés, des adresses de livraison et d'expédition invalides.   Je contacte le chat. En résumé : l'agent dit "Je n'y peux rien". Je lui dit que dans ce cas c'est trop risqué de mettre des annonces por vendre ou acheter, bien sûr ! L'agent dit " je n'y peux rien."   Est-ce que je supprime mon compte Ebay (depuis 2007), vu que je ne peux rien y vendre ou acheter ? Et me contente du **bleep** ? Ou est-ce qu'il y a moyen d'avoir un contact avec quelqu'un qui voudrait bien paramétrer mon bled dans la liste des villes et faire en sorte que n'importe quel utilisateur puisse enregistrer ses paramètres, même s'ils ne sont pas pré-programmés ?   Merci de bien vouloir me répondre, car je ne peux pas mettre mes annonces. Cordialement, Hélène ... Afficher plus

Bonjour, Aujourd'hui , j'ai reçu une commande mais il manque un produit. Sincèrement ... Afficher plus

le numéro suivi n'est pas mis à jour pendant 4 jours. Pourquoi ? ... Afficher plus

comment supprimer ce compte ... Afficher plus

Bonjour J'ai remporter une enchère c'est un smartphone et j'ai reçu une copie du téléphone je voudrais être rembouser ... Afficher plus

Bonjour,   cela fait 1 mois que j'ai retourné l'article et aucun remboursement à ce jour. Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, je voudrais savoir comment je peut faire pour supprimer mon avis négatif sur un vendeur ?? Je vous explique je me suis arrangé avec lui et je veut supprimer mon commentaire svp ... Afficher plus

Bonjour j ai commandé un objet plus d un mois apres toujours pas reçu comment annulé ma commande et me faire rembourser meci ... Afficher plus

bonjour   l acheteur a payer le Dimanche 6 juin , ebay me dit aujourd'hui mardi 8 juin argent verser sur mon compte bancaire  apres verification toujours pas virer   donc depuis le 6 il font travailler mon argent  plus leur 10 % ca va pour eux  je trouve pas ca normal  je pense que je vais arreter de vendre avec Ebay  pourquoi il nous oblige a  ça ,c etait mieux avant  par paypal directement  de toute maniere tant que mon argent n est pas sur mon compte pas d'envoi  magajos ... Afficher plus