le 18-05-2020 20:35
Bonsoir,
Nous avons réglé par PayPal l'achat de 4 robocar Poli transformer au mois de mars juste avant le début du confinement. Nous avions contacté le vendeur tout au début de cet évènement brutal : il nous avait répondu qu'il nous les enverrait dès la fn du confinement. Nous avons donc repris contact avec lui le 11 mai : il nous avait répondu qu'il les enverrait dans la semaine. Mais samedi n'ayant toujours rien reçu, nous avons informé le vendeur que nous alions ouvrir un litige le concernant : il nous a de nouveau répondu qu'il allait nous les envoyer mais nous avons plutôt l'mpression qu'il est de mauvaise foix et que nous ne les recevrons jamais alors que ça fait 2 mois qu'il a reçu le règlement.
Nous demandons donc un remboursement des objets (11,00 E + 4,00 E frais d'envoi).
En vous remerciant de l'attention que vous voudrez bien porter à notre demande.
Cordialement.
Bonsoir @moumoune0323
Si vous avez réglé par paypal... vous avez 180 jours après l'achat pour agir en cas de non réception d'objet, par ex.
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Pas la peine d'ouvrir un litige sur ebay... les délais sont dépassés..
😉
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