centre de console

[decodileboutique]

Bonjour à tous
mon problème est que moi on me demande de régler un objet que je n’ai pas commandé
j’ai du le mettre dans le panier mais je ne l’ai pas validé
Donc ce fameux vendeur me met en litige

[jacquelinedu36]

Bonjour,

La prochaine fois mettre dans les affaires a suivre et non dans le panier

Votre vendeur a déjà réglé les frais de commission > donc si vous réglé pas > litige non payé et avertissement de la part d'ebay

[decodileboutique]

ok
merci pour l info

[petanq57]

                                Bonjour @decodileboutique  ;

                        Si vous aviez cliqué sur "Ajouter au panier" , le vendeur ne vous connait pas; il ne peut pas savoir que vous suiviez son objet; et vous auriez pu supprimer l'objet de votre panier.

Il vous a mis en litige pour refus de paiement, c'est donc que vous avez cliqué sur Achat Immédiat et ensuite vous l'avez confirmé.

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/votre-panier?id=4360&st=2&pos=1&query=Votre%20panier&in...

Cordialement .

[decodileboutique]

Affaire résolue
vendeur compréhensif
merci

Envoyé de mon iPhone

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Sachant que si vous ajoutez un objet à votre panier, son vendeur en est informé par eBay :

Comment avez- vous eu connaissance d'une ouverture de litige à votre encontre ?

Si par le vendeur via Messagerie, il s'agit d'une tentative de vente forcée par prétendu litige.

Si par eBay via votre compte, c'est que vous avez cliquez sur "Achat immédiat". Et il y a bien litige.

[setteuom.sel.elgsov]

Une précision : @setteuom.sel.elgsov  a écrit :

si vous ajoutez un objet à votre panier, son vendeur en est informé

Dans le cas où l'option "Offre directe" était proposée dans l'annonce.

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