Vélo électrique

[elimaalvesdoamara_0]

J’ai fait un achat sur eBay, je n’ai pas reçu le produit, ni le remboursement... et je n’ai aucun soutien de la société " eBay"

[koalagris]

@elimaalvesdoamara_0 

Bonjour ???

Acheté à quelle date exactement ?

Où ? (pays du vendeur)

Payé quand et comment ?

A qui ? (vendeur pro ou particulier)

Ces infos sont primordiales pour pouvoir vous répondre efficacement.

Ne citez ni pseudo ni N° d’objet (= interdit par le règlement)

[alphajet95]

Bonjour,

Vous n'aurez aucune aide d'ebay.

C'est à vous qu'il appartient d'agir en utilisant les procédures prévues par ebay. 

Pour l'objet non reçu vous ouvrez un litige pour ce motif:

Litige ebay si vous avez payé par virement ou par chèque  https://resolutioncenter.ebay.fr/

Litige paypal si vous avez payé par paypal ou carte bancaire  https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Pour le remboursement attendu c'est suite à un litige déjà ouvert ou autre (demande d'annulation de la  commande?°