le 17-03-2011 21:20
Bonsoir a tous, une petite question au sujet d'une réclamation paypal , j'ai acheté une ancienne poupée ou la tête est arrivée en milles morceaux impossible de la reconstituer, le vendeur a été prévenu mais sans succès, paypal a envoyé le litige, toujours sans réponse, ensuite une réclamation, toujours sans réponse, paypal a tranché en ma faveur cela date de fin Janvier, et le vendeur se réveille seulement , pour que je lui renvois la poupée cassée, normalement paypal rembourse quand l'objet a été retourné mais cela n'a pas été le cas le remboursement a été fait d'office que doit faire
Bonne soirée et merci pour vos réponse
le 18-03-2011 09:19
Bonjour,
Vous avez respecté la décision paypal donc vous êtes en ordre de ce côté. Peut-être pouvez-vous proposer le retour après paiement du montant de l'envoi?
Cordialement