Assurance paypal en plus

[16pagre]

Bonjour,

C'est la première fois que je tombe dans ce cas de figure. J'ai acheté un objet que j'ai réglé via paypal comme je le fais toujours. Par contre le vendeur m'a rajouté en plus des frais colissimo (9,90 euros) qui étaient bien affichés dans son annonce, 3,40 euros au titre de "l'assurance paypal obligatoire". Je croyais que paypal était déjà une assurance en soi. Ces frais d'assurance me paraissent injustifiés mais peut-être n'ai je pas tout compris. Si quelqu'un sait...Merci.

[julie.fr]

Bonjour,

Non, non, non, votre vendeur n'a pas le droit de faire ça.

Contactez-le à ce sujet et expliquez lui qu'il ne peut pas rajouter des frais supplémentaire pour couvrir une quelconque assurance Paypal, qui en effet est déjà une assurance en soi.

[montaigne*47]

Bonjour,

Ebay interdit aux vendeurs la facturation de frais additionnels liés par exemple au mode de paiement Paypal

Lire la page d'aide ebay :

http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-surcharges.html

Extrait :

"eBay interdit toute facturation par les vendeurs de frais additionnels, sauf dans les cas décrits ci-après. Il y a facturation de frais additionnels lorsque le vendeur fait payer à l'acheteur les coûts associés à l'utilisation de services proposés par eBay ou par des sociétés tierces, tels que services de paiement, etc. Ces frais sont généralement des coûts de transaction que le vendeur doit prendre en charge

Le vendeur qui accepte les services de monnaie électronique, comme le système PayPal, pour le paiement d'un objet acheté sur eBay, n'est pas autorisé à facturer à l'acheteur des frais additionnels (par ex. frais supplémentaires ou pourcentage du prix de vente). En règle générale, cette interdiction figure également dans les conditions contractuelles de la société fournissant le service de monnaie électronique."

[16pagre]

Merci Julie, merci Strada. Je m'occupe de ce monsieur.

Bon week-end à toutes et à tous.

[gazel47]

J'ai acheté un objet décrit comme argent massif (sterling silver). A mes questions, le vendeur a confirme que il s'agit bien d'argent massif (sterling silver) et pas "alliage employé en Bulgarie". Je l'ai prévenu que je vais faire expertiser ici l'objet et ne pas l'envoyer si il a des doutes la dessus.

J'ai paye très vite la somme importante demandée, mais ici plusieurs experts m'ont déclaré que l'objet n'est pas en argent massif.

Le vendeur Jean-Claude Ferrer  a essaye tergiverser me demandant une expertise sur la composition exacte de l'alliage, ce qui aurait bien sur un coût exorbitant et qui ne présente pas d'intérêt pour moi, vu que l'objet a été teste pour argent et le résultat a été négatif.

Je lui ai retourne l'objet avec le colis parti le 30.05.2012, numero de suivi, qui a recu en France le numéro . J'ai averti  le vendeur, mais il ne m'a rien répondu. J'ai ouvert alors le litige, transforme en réclamation suite au refus du vendeur de rembourser l'argent que je lui avais paye. Il a fournit des explications pénibles, comme "sterling silver signifie l'alliage technique utilise  pour des monnaies en Balkans"(!).

De tout façon, il avait l'objet, envoyé en France, et l'argent en son compte.

Il a refuse recevoir le colis, prétextant que il attend la décision de PayPal (!)

Mais justement, PayPal me demande envoyer l'objet, sinon la décision serrait en faveur du vendeur!

Après presque un mois, j'ai reçu le colis de retour, j'ai du payer cela aussi.

J'ai mis a nouveau le colis a la poste le 27.06.2012

Que je vais faire si le vendeur refuse a nouveau recevoir le colis?

Pendent ce temps, PayPal me demande mes documents d'identité, en photocopies,  les contrats avec les...

Je ne suis pas tranquille expédiant toutes ces documentes via Internet. Est ce normal de demander to...

J'ai dépensé jusque au présent beaucoup d'argent pour expertises et  renvois successives.

Alors, pour conclure, depuis beaucoup du temps mon argent est en compte du vendeur malhonnête, je do...

Ou est la protection PayPal?

[antalya17andco]

BONJOUR (politesse oblige)

Il fallait d'abord ouvrir un litige et téléphoner à paypal avant de renvoyer.

Le mieux, maintenant, est de tél. à paypal pour leur expliquer.

[marabout_tout_noir]

Bonjour julie,

je voulais savoir pour "l'assurance paypal", ça marche pour les vols ?

les frais de l'assurance sont à la charge de la victime...

Le voleur est remboursé du montant ...

Et le remboursement est effectué par l'assurance avec l'argent du compte bancaire de la victime...

C'est bien ça ? ? ? :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

-- Modifié par marabout_tout_noir à 30 Jun 2012 12:57 CEST

[nanananere]

bjr au supermarché vous payez pas plus cher si vous payez par carte , c'est le supermarché qui paye les frais de carte, içi c'est pareil

[nanananere]

@ marabout rien compris a la question

[marabout_tout_noir]

Bonjour nananère,

laisses, c'est un peu compliqué pour toi... 😉

Et si tu comprenais, tu aurais pas de compte paypal ?

:^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

[antalya17andco]

:^O

[maminemesis]

Bonjour,

Existe-t’il aussi une assurance paypal pour habitation ?

Une assurance santé aussi ?

[marabout_tout_noir]

Une Assurancetourix pour les irréductibles gaulois...

C'est possible ? ? ? Mais pas chez paypal...

:^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

[tircis2012]

:^O

[severus9]

bonjour Julie

" assurance Paypal, qui en effet est déjà une assurance en soi."

c'est aller un peu loin , paypal est un organisme financier qui transfère des fonds en aucun cas une assurance

quand paypal rembourse c'est toujours avec l'argent des autres jamais avec le sien

cordialement

[maminemesis]

Ah bon , Marabouttoutnoir !

Mais si j’achète une voiture sur ebay payée avec paypal,

je n’aurais pas l’assurance au tiers avec l’assurance paypal ?

Et aussi la tranquillité d'esprit : une assistance qui vous accompagne et qui ne vous laisse pas sur le bord de la route… ?

[antalya17andco]

@ mamine,

Noël c'est le 25 Décembre :^O

[maminemesis]

@Antalyadixsept&co

Ah oui ! alors le 25 décembre, pour Noël

Paypal assurance pourrait lancer une  grande loterie

Genre :

Les N°……………….. et N°……………………. (au moins 100 n° en France)

ont gagné

-       le remboursement de l’objet pour le vendeur et l’acheteur

-       et l’assurance gratuite !

-       + Le port gratuit si envoyé avec suivi

Ca c’est de la bonne démarche « marketing relationnel"!

[marabout_tout_noir]

Bonjour,

une assurance, en France, n'a pas le droit de faire faillite ...

Alors paypal, comme assurance ? ? ?

:^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O :^O

[nanananere]

@ marabout je sais trés bien comment ça fonctionne , j'étais commerçante