Batterie

[errom-3729]

J ai acheté une batterie et la batterie que j ai reçu une contrefaçon sans marque ! Est que le vendeur dit batterie originale avec photo !

[errom-3729 · Accepted solution]

Que dois-je faire ?

[lingma85]

re... @errom-3729 

Vous avez mis déjà une tomate à votre vendeur avec la mention " contrefaçon "..... (alors que vous avez 60 jours après la vente pour le faire.... )

donc...

- cela ne va pas simplifier le contact avec votre vendeur.... car il semblerait que la messe soit dite de votre côté.... !

Pourtant, et bien souvent.... un dialogue arrange les choses sans pour autant se voler dans les plumes...  et il semblerait que vous ayez mis la conclusion.....  avant la discution....

Mais bien entendu..

 - c'est à vous de voir maintenant pour la suite... quand vous demandez " que dois-je faire "... !!!!

😉

[alphajet95]

@lingma85 

Oui et à voir les appréciations laissées par Monsieur (ou Madame) pour d'autres achats .....ça laisse rêveur (blacklist)

[lingma85]

Bonjour @errom-3729 

Si vous êtes certain de ce que vous dites...

Si vous avez fait expertiser votre achat...

Vous pouvez ouvrir un litige pour objet non conforme ( avec les preuves de la contrefaçon)... et serez sans doute obligé de retourner la batterie...

A vous devoir si cela vaut le coup au regard de la valeur de cette dernière et de son utilisation et des frais de port pour le retour. (avant de songer à un remboursement quelconque.....

😉

[spba1546]

Bonjour / Les photos doivent permettre à l'acheteur, de voir l'état exact de l'objet avant de décider d'acheter ou pas.

Ouvrez ce lien : Règlement sur les photos | eBay 

L'objet reçu n'étant pas conforme aux photos, inutile de chercher à savoir et prouver, qu'il pourrait s'agir d'une contrefaçon. Vous avez possibilité d'ouvrir un litige au motif d'objet reçu non conforme à l'annonce : Utiliser le Gestionnaire de litiges en tant qu'acheteur | eBay / Cdlt