Colis incomplet

[kam.kab.liyuvzhgu]

Bonjour
J'ai acheté des Pieces pour ma caravane américaine via eBay uk
Je reçois le colis et la surprise il n'y a qu'une pièce au lieu de quatre commandées et payées avec PayPal sur la facture c'est bien indiqué "qté 4"
J'ai contacté le vendeur par mail il ne me répond pas
Que puis-je faire s'il vous plaît
Merci

[koalagris]

Bonjour,

acheté en UK, d'accord mais....

Acheté quand ?

Payé quand et comment ?

A qui ? (vendeur pro ou particulier)

Ces infos sont primordiales pour pouvoir vous répondre efficacement.

Ne citez ni pseudo ni N° d’objet (= interdit par le règlement)

Bonne journée,

[kam.kab.liyuvzhgu]

Bonjour
Merci pour votre réponse
Produit acheté le 7 septembre reçu hier payé par PayPal a un vendeur pro (finditparts) bien noté

[koalagris]

ouvrez un litige sur ebay pour objet non conforme (= demande de retour)

[kam.kab.liyuvzhgu]

Je trouve plus c'est ou pour ouvrir un litige je l'ai déjà fait une fois mais quand je suis sur la commande j'ai juste donner un avis ou acheter encore

[koalagris]

historique des achats / et si non proposé d'office (bouton bleu) : menu déroulant "renvoyer cet objet"

[kam.kab.liyuvzhgu]

D'accord merci je vais ressortir mon ordi car sur le téléphone je l'ai pas ça
Merci

[petanq57]

                          Bonsoir @kam.kab.liyuvzhgu ;

                      Utilisez un de ces 2 liens : soit objet non conforme ,

                                                                       soit objet non reçu .

                      Mais je pense que c'est plutôt le 2ème lien pour objet non conforme; puisque vous n'avez reçu qu'une partie de la commande ;

                                    https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&levelHierarchy=1a3a1

                                    https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2

Cordialement .