Confirmation de commande

[oatarah]

Bonjour,

J'ai commandé un objet et le compte sur Paypal a bien été débité mais je n'ai pas reçu de confirmation de commande d'Ebay ?

ma commande est-elle passée ?

Merci

[cahuete0911]

Bonjour,

Ici le service client ne vous répondra pas.

Mais si vous parlez de vos achats du 16 décembre, il y en a bien 3 😉

Vous avez dû recevoir des mail dans votre boite mail associée à ebay.

[oatarah]

J'ai reçu des mails que pour 2 objets mais pas pour le 3e.

[cahuete0911]

Parce que sur 3 objets, vous en avez acheté 2 au même vendeur 😉

[strada_2012]

Bonsoir,

Cliquer sur MON EBAY (en haut de chaque page) dans le menu cliquer sur OBJETS ACHETES

vous retrouverez tous vos achats.

[oatarah]

j'ai reçu 1 mail pour les 2 objets du même vendeur => ça c'est Ok. D'ailleurs j'ai reçu les objets aujourd'hui.

Mais aucun email pour l'autre objet d'un autre vendeur. Dans objets achetés, je retrouve bien les 3 objets.

Faut-il considérer cela comme un bug et que les objets sont biens passés même s'il me manque ce mail de confirmation ?

Merci pour vos réponses.