eBay

moujolerie · ‎05-08-2015

Bonjour à tous

Je tente d'ajouter des recherches favorites et de modifier celles existantes mais un message apparait pour me dire soit que j'ai trop de recherches enregistrées pour ebay.de et ebay.uk. Concernant ebay.fr, le site me dit qu'une erreur interne s'est produite. Cela fait plusieurs mois et aucune modification ne semble être possible.

Pour informations j'ai 63 recherches enregistrées et il me semble que le nombre de recherche est bloqué à 100 par compte.

Avez vous des informations sur ce sujet ? Savez vous comment modifier ce bug ?

Merci

lingma85 · ‎05-08-2015

Bonjour,

Faites un test----->

- nettoyez le cache de votre navigateur en éliminant coockies et fichiers temporaires après vous être déconnecré de eBay...

ensuite

- éliminer 1 ou 2 recherche favorite... et mettez en de nouvelles..

Il se peut que cela "décoince" la fonction...

s'il s'agit réellemrent d'un bug, seul ebay pourrait y remédier...

😉

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un petit sourire..??

moujolerie · ‎05-08-2015

Bonjour

Je vous remercie pour votre réponse malheureusement cela ne marche pas.

J'ai même changé de navigateur sans succès.

Le nombre de recherches enregistrables aurait-il changer ?

Merci

lingma85 · ‎05-08-2015

Désolée, mais il reste alors que le bug..

le nombre des recherches enregistrables n'a pas changé..

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un petit sourire..??

pif-pon · ‎11-05-2016

bonjour à tous,

j'ai exactement le même problème : ajout de nouvelles recherches impossible, "une erreur interne est survenue"...

quelqu'un sait-il par hasard si ce problème a été identifié par ailleurs ?

sonrel0 · ‎15-05-2016

même probleme

croqen24 · ‎27-07-2016

même problème depuis quelques temps , quelle est la solution pour débugger svp ?

blandine_fr@ebay.com · ‎28-07-2016

Bonjour,

Sachez que vous pouvez sauvegarder jusqu'à 100 éléments dans vos Recherches favorites (objets et vendeurs inclus). Ainsi, la raison pour laquelle vous n'arrivez pas à ajouter un nouvel abonnement est que vous avez atteint le maximum autorisé.

En effet, vous pouviez auparavant enregistrer jusqu'à 100 recherches et 100 endeurs. A présent, vous pouvez sauvegarder jusqu'à 100 éléments comme je l'ai mentionné ci-dessus.

Vous pouvez voir le nombre total d'abonnements que vous avez en allant sur votre page d'accueil de 'Mon eBay'.

Vous pouvez consulter notre règlement à ce sujet en cliquant sur le lien ci-dessous:

http://pages.ebay.fr/help/buy/searches-follow.html

Cordialement,

Blandine

daver.01 · ‎29-04-2019

Ce n"est hélas pas un progrès.

Dans quel but ces restrictions **bleep** ?

Quand un programme est bien rodé, il faut toujours qu'un perturbateur vienne tout changer pour em.....r les utilisateurs.

Methode américaine.

DV

guitmart.2008 · ‎12-09-2019

J'ai cliqué 3 fois de suite et cela a fonctionné

meliamelio · ‎03-11-2018

Faux archi faux j'ai le même problème avec une vingtaine de recherches
Je 'ai effectué tout ce que vous préconisez., aucun résultat.

laura.fr@ebay.com · ‎05-11-2018

Bonjour,

La publication à laquelle vous faites référence ci-dessus date de 2016. Pouvez-vous préciser davantage quel est le problème que vous rencontrez?

Cordialement,

Laura

meliamelio · ‎05-11-2018

Lorsque je lance une recherche approfondie sur les catégories Ebay, l'icône avec un coeur appelée Enregistrer la recherche n'apparaît plus à partir du second affinement de recherche.
Exemple:
Catégorie "Collectipns" j'ai l'icône
Catégorie "Capsules, bouchons" je ne l'ai plus.
Je ne peux donc plus créer de nouvelles recherches.

laura.fr@ebay.com · ‎05-11-2018

Bonjour,

Après vérification, si je fais une recherche dans la catégorie Collections et ensuite j'affine la recherche et clique sur Capsules, bouchons, je vois toujours le lien "Enregsitrer cette recherche" situé en haut. Pouvez-vous nettoyer vos cookies ou essayer avec un autre navigateur?

Cordialement,

Laura