commande annulée mais non remboursée

[amandingaillar-2]

Bonjour,

jai fait une commande puis payée par paypal mais elle à etait annulée mais le vendeur ne rembourse pas et ne reponds pas aux messages que doit je faire ? 

[jabal88]

Bonsoir litige ebay ou paypal, vous serez remboursé.

[maufol-0]

litige paypal , le litige ebay ne sert qu'a avoir un bon de retour pour objet ne correspondant pas a la description

[amandingaillar-2]

ebay peut pas faire de litiges et sur paypal il ya comme motif ojet jamais arrivée ou objet ne correspondant pas a la description ou signalée une activité non autoriser et aucun des choix n'est bon

[koalagris]

@amandingaillar-2

bien sûr que si : objet payé non livré non remboursé (même si commande annulée : ça revient au même)

= litige pour objet non reçu sur paypal

[jabal88]

@maufol faut'pas raconter n'importe quoi on peut ouvrir un litige ebay pour objet non recu!!!

[nasique83]

 commandes faites sur eBay de un chargeur et une batterie pour visseur devisseur et recu le 5 et 6 octobre 2018,  

ils sont de 12 V or je voulais des 10 V . 

A ma demande de retour , je recois du vendeur [Pseudo] un bon de retour.

je retourne le chargeur de 24,90 € le 23/10 et recois le remboursement sur paypal le 01 NOV

la batterie retournée également avec le duplicata du bon le 15/11 n'est pas remboursée à ce jour et eBay clore le litige insolamment.

J'ai beau envoyer des messages , eBay fait la sourde oreille et au telephone la dame me dit qu'elle re-ouvrir le litige un peu avant NOEL. Elle a menti et je suis pour mes frais. Je pense , aller en justice car, ces façons de traiter les clients est inadmissible.

J'espère que quelqu'un me donnera une solution avant la bataille juridique

[jabal88]

Pourquoi avoir renvoyé batterie et chargeur séparément? 

Vous dites " batterie retournée également avec le duplicata du bon le 15/11 "

Vous avez utilisé le même bon de retour pour retourner un 2ème objet?