urgent aider moi svp

[sibelge]

Bonjour, j'ai commandé des chaussures mais le vendeur veut annuler la transaction(stock epuisé) alors que j'ai deja été debité de ma banque.
Que dois-je faire ? Si jaccepte la demande dannulation vais-je recevoir le remboursement? Que ce passe-t-il si je n'accepte pas?


Quelle est votre réponse ?
J'accepte la demande d'annulation de la transaction du vendeur.

Vous ne devriez accepter l'annulation que si vous n'avez pas encore payé l'objet ou si l'acheteur vous a déjà remboursé. Si vous n'avez pas reçu le remboursement, contactez le vendeur
Je refuse la demande d'annulation de la transaction du vendeur.

Aider moi svp

[charly00229]

Bonjour,

vous demander d'abord à votre vendeur de vous rembousé,Après vous pouvez

acceptez l'annulation.

[lilyrose40 · Accepted solution]

Bonsoir,

La situation est simple à régler : le vendeur vous annonce qu'il n'a plus de stock et vous avez néanmoins payé un produit qu'il n'est pas en mesure de vous livrer donc:

1/ Vous lui faites savoir que vous êtes d'accord pour annuler la vente après avoir été remboursé.

2/Le vendeur procède au remboursement, le plus rapide serait un virement sur votre compte paypal ( si vous en avez un)

3/Il vous envoie une demande d'annulation que vous accepterez après avoir contrôler que votre compte paypal a été crédité.

Ne vous inquiétez pas, tout devrait bien se passer, privilégiez la communication avec votre vendeur, il est sûrement très embêté également. Cordialement.