Remboursement

[kam_-25]

Bonjour,j'ai renvoyé un objet il y a de cela une semaine le vendeur ne m'a pas remboursé dans les temps dont j'ai contacté le service ebay le fait le nécessaire.par la suite j'ai reçu un email de eBay me disant que je serai remboursé dans le 48 heures mais cela fait plus de 48 heures que je n'ai pas été remboursé j'aimerais savoir s'il y a un délai plus long pour le remboursement merci

[koalagris]

Bonjour @kam_-25 

Ce message automatique est très mal libellé, dans les faits ebay va juste demander - dans les 48hres - à paypal de procéder au remboursement.

mais le délai de remboursement paypal peut aller jusque 30 jrs, pour que les fonds initialement payés par cb (tous les paiements cb sur ebay transitent par paypal) reviennent sur le compte bancaire de l'acheteur.

dès lors que vous avez bien un mail de paypal vous confirmant que c'est en cours il faut donc attendre...