le 20-04-2016 23:26
Bonjour,
j'ai récemment acheté un objet et le vendeur a choisit un point relay sans me demandant et lequel est loin de chez moi. pourtant je suis inscrit sur le site de mondial relay et j'avais déjà choisi un point relay qui est à coté de chez moi. du coup j'aimerai savoir s'il y a une option pour modifié le point de livraison avec un qui est plus près? sachant que je les ai appelé aujourd'hui mais on m'a dit que c'est pas possible.
le 21-04-2016 09:09
Bonjour ;
Il n'y a que le vendeur qui peut le changer, mais si le colis est déjà parti, c'est trop tard .
Il aurait fallu lui indiquer votre point Relai lors du paiement , si vous ne l'avez pas fait .
Cordialement .