reclamation facture

[re-jeanm]

Bonjour,

J'ai acheté un produit sur ebay et maintenant au moment de la livraison on me réclame une facture. En recherchant dans historique des achats on me dit "aucun achat".

Comment faire pour retrouver ma facture ?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si vous avez payé par CB ou pay pal  , vous avez du recevoir un mail dans votre boite mail perso

dans l'historique des achats avez vous pas masqué votre achat

Cdlt

[petanq57]

                             Bonjour ;

               @re-jeanm a dit : << maintenant au moment de la livraison on me réclame une facture >>.

            C'est qui ce "ON" qui vous réclame une facture ?

             Si vous avez acheté chez un Pro, il peut vous en envoyer une par mail; si c'est un particulier, il ne peut pas vous en faire.

             Si paiement Paypal, vous retrouverez sur le mail de confirmation de paiement, les références de l'objet acheté, l'adresse mail et le nom de votre vendeur.

             Si paiement autres, il faut vous débrouiller pour retrouver les coordonnées du vendeur , au moins son pseudo et vous pourrez faire une Demande de coordonnées à eBay ;

                            http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch/?rt=nc

Cordialement.