Sans vouloir paraître donner des leçons, donc juste mon expérience perso.
Lorsque j'ai un problème avec abay, je leur envoi un courrier avec AR au siège à Paris.
Ils m'ont toujours appelé et jusqu'à présent, j'ai évité , entre autre, deux suspensions de compte (pour annonces violant , soit-disant, les droits intellectuels etc etc....)
Ne serait-ce pas la solution, que de leur demander des comptes par voie légale ? celle qui laisse des traces et les met immédiatement en situation illégale pour la suite, si juridique, si ils ne répondent pas ?
Bonne année et bisoux à toutes et tous
Nath