JE VIENS DE RECEVOIR CELA :
"Cher ...
Afin de s’assurer que les PowerSellers continuent d’être les vendeurs qui fournissent un excellent service aux acheteurs, les critères d’éligibilité au programme PowerSeller vont être modifiés à partir du mois d’Avril 2010.
La note moyenne des évaluations détaillées du vendeur sur les 12 derniers mois va passer de 4.0 à 4.50 pour chacun des quatre critères (Objet conforme à la description, Communication, Délai de livraison, Frais d'expédition et de livraison). Tous les Powersellers, dont les nouveaux, devront atteindre cette note.
A partir d’Avril 2010, la note moyenne sera mesurée en fonction du nombre de transactions:
- Pour les vendeurs ayant effectué plus de 400 ventes sur les derniers 3 mois, seules les évaluations reçues pendant cette période de 3 mois seront prises en compte
- Pour les vendeurs ayant effectué moins de 400 ventes sur les derniers 3 mois, seules les évaluations reçues sur une période de 12 mois seront prises en compte
Afin d’encourager et de récompenser les vendeurs qui s’efforcent de bâtir une relation de confiance avec leurs clients, toutes les évaluations d’acheteurs récurrents seront désormais prises en compte dans la note moyenne des évaluations détaillées du vendeur.
En savoir plus sur le programme Powersellers: http://pages.ebay.fr/powerseller/index.html
Les conditions d’éligibilité
Les Powersellers qui n’atteignent pas ces nouveaux critères seront prévenus 30 jours à l’avance via leur tableau de bord. Si à l’issue de cette période de 30 jours les Powersellers n’atteignent toujours pas ces nouveaux critères, ils perdront leur statut et les bénéfices associés.
Suivi de votre tableau de bord
Afin de connaître votre statut actuel, nous vous invitons à consulter régulièrement votre Tableau de Bord dans Mon eBay.
En savoir plus sur votre Tableau de Bord: http://pages.ebay.fr/help/sell/seller-dashboard.html "
