Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer quelles sont la ou les raison(s) d'un délai si long pour retirer les évaluations diffamatoires? je pose la question car même les fax envoyés au mois de mai n'ont toujours pas été traités, et je ne parle même pas des mois de juin, juillet et du mois en cours, nous avons une vingtaine d'évaluations diffamatoires à faire enlever mais rien ne se passe alors que les fax sont bien reçues comme l'indique l'avis de reception.
Un délai de plus de 3 mois pour faire retirer les évaluations diffamatoires me parait quand même exagéré, surtout que les comptes clés auront désormais un avantage concurentiel sur les "simples comptes de seconde zone" vis à vis du statu vendeur top noté: en effet leurs évaluations diffamatoires sont retirées au bout de 24 à 48 heures, elles ne seront donc pas pris en compte pour le calcul du statu top noté tous les 20 du mois, pour les eBayeurs "classiques" vu que le délai de suppression prend plusieurs mois les évaluations diffamatoires sont prises en compte dans le statu top noté et font donc baisser la moyenne...
Si Jérémy pouvait par exemple me répondre se serait super.
Cordialement,
