Il y a quelques jours, une cliente m'a contactée juste après son achat, car elle s'était trompée de diamètre sur une assiette.
Elle s'en est excusée poliment et m'a demandé l'annulation de la transaction.
Considérant que l'erreur est humaine et devant sa courtoisie, j'ai donc ouvert un "litige" en précisant que c'était d'un commun accord avec l'acheteur.
Tout c'est bien terminé et les frais m'ont été remboursés.
Sauf que, depuis, sur mon tableau de bord, figure une infraction aux règlements ! 😮
Et quand on sait qu'au bout de 4 on est restreint....
Il ne s'agit en aucun cas d'une infraction.
Tout comme le fait d'ouvrir un litige pour objet non payé n'en est pas une de notre part, mais de celle de l'acheteur !
Pourquoi nous sanctionner, nous vendeurs, sur des faits qui ne nous incombent pas ???? X-(
Elle s'en est excusée poliment et m'a demandé l'annulation de la transaction.
Considérant que l'erreur est humaine et devant sa courtoisie, j'ai donc ouvert un "litige" en précisant que c'était d'un commun accord avec l'acheteur.
Tout c'est bien terminé et les frais m'ont été remboursés.
Sauf que, depuis, sur mon tableau de bord, figure une infraction aux règlements ! 😮
Et quand on sait qu'au bout de 4 on est restreint....
Il ne s'agit en aucun cas d'une infraction.
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Pourquoi nous sanctionner, nous vendeurs, sur des faits qui ne nous incombent pas ???? X-(
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Pour atteindre ce niveau PowerSeller, vous devez respecter ces conditions.
Critères Niveau requis votre niveau
Pourcentage d'évaluations positives 98% 99,5%
Situation du compte A jour A jour
Afficher les détails
Nombre maximal de non-respects des règlements au cours des 60 derniers jours (au 20/05/09) 4 1
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Type d'inscription du vendeur Professionnel Professionnel
Remplissez-vous ces conditions au 10/05/09 ? Oui
J'veux bien qu'à mon âge je commence à être liquide, mais j'l'ai pas inventé quand mêêêêmeuuuuuu ! :_|
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J'veux bien qu'à mon âge je commence à être liquide, mais j'l'ai pas inventé quand mêêêêmeuuuuuu ! :_|
Non, t'inquiètes !
Mon problème n'était finalement pas lié à ça...
Mon problème n'était finalement pas lié à ça...
J'ai eu une annonce signalée par un concurrent.
Cela a été reconnu et les frais m'ont été remboursés.
Mais on m'a quand même compté une infraction au règlement !!!
Cela a été reconnu et les frais m'ont été remboursés.
Mais on m'a quand même compté une infraction au règlement !!!
et bien d'accord ... la libre et saine concurrence, ici c'est marche ou crève et surtout fait toi tout petit car si tes concurents cliquent sur signaler t'est mort !
