eBay

lalyboutique · ‎14-11-2009

Pouvez vous m'aidée car je me suis fait pirater mon compte paypal perso et forcément comme c'est samedi y pas moyen de les joindre au tel !!!!

:_|

ericetnath34 · ‎14-11-2009

opposition immédiate à la carte bleue liée à ce compte.

lalyboutique · ‎14-11-2009

Je l'ai fait de suite mais eux ne peuvent rien faire, il faut que je fasse une déclaration de vol de ma carte bancaire et que j'aille porté plainte pour qu'il puisse remplir un formulaire !!!
En plus le gars au téléphone ne connaissais même pas paypal, ni ebay donc il ne comprenais rien de ce que lui racontais !!!

lalyboutique · ‎14-11-2009

par contre mon compte paypal est restreint donc j'ai bien sur pas levée la restriction et ils ont du décelé un truc louche car il m'ont demandé de créer un nouveau mot de passe quand je me suis connecté ce matin, est-ce qu'avec une restriction il peut encore se servir du compte????

ericetnath34 · ‎14-11-2009

Numéro d'opposition immédiate

Téléphone : 08 92 70 57 05

lalyboutique · ‎14-11-2009

oui c'est bine ce que je disais !
et du coup le gars à la banque me disais que si je ne venais pas avec mon dépot plainte niet pas moyen de faire quoi que ce soit et qu'il ne pouvais pas non plus bloquer les paiement effectué sur mon compte avec l'intitulé paypal !
et si je fais opposition sur ma carte ca va être facturé??
et après ca ce passe comment??

lalyboutique · ‎14-11-2009

Ok merci beaucoup je vais faire opposition de suite sur ma CB et dès lundi je vais porter plainte !!!

Paypal ca craint en plus c'est un compte que je dois utiliser 1 fois par an !!!!

lorinefr · ‎14-11-2009

- comment sais tu que tu t'es fais "pirater" ?
- Accedes tu encore a ton compte ?
Si oui tu peux dans paypal bloquer ton compte toi meme, et faire opposition egalement aux paiements envoyés.
et Si oui change ton mot de passe.
- Si non utilise le forumulaire de contact envoie ts infos et explique la situation je pense que ca t'aidera pour les transaction effectuées sur ton dos apres signalement de ton problème.

Bon courage !

lalyboutique · ‎14-11-2009

Je me suis rendu compte ce matin en allant sur mon compte banacire car j'ai vu que j'avais une transaction paypal hors je n'ai pas utiliser mon compte paypal depuis très longtemps et je n'ai rien acheté sur le net avec mon compte paypal donc je me suis rendu sur mon compte paypal en passant par mon navigateur et non par ebay et la dès que j'ai ouvert mon compte je me suis retrouvée sur une page paypal me demandant de confirmer mes coordonnées soit avec n°de CB ou avec mon n°de compte bancaire puis une autre page c'est ouverte me demandant de changer mon mot de passe et mes question secrète puis on m'a demander de confirmer l'adresse mail associé au compte paypal et après j'ai eu accès à mon compte paypal dont l'utilisation est restreinte, je me suis apercu qu'un achat de 49,99€ avait été effectué auprès d'un site NCsoft pour un achat de jeux vidéo !!!! et donc une vérification est en cours car pour paypal l'utilisation est frauduleuse !!! Ha ben tiens !
Je vais leur téléphoner dès lundi matin 9h car en plus l'adresse n'a pas été changé donc le gars en passant ca commande a du tout simplement faire changer l'adresse de livraison ! et comme le site internet a un compte paypal je pense qu'il vont pouvoir tracé la transaction facilement, je vais également porter plainte contre paypal et fermer mon compte fissa-fissa !!!
et puis comme mon compte paypal est restreint je pense que c'est bon car ce matin au tel avec ma banque je suis tombé sur un jeune qui ne connais même pas paypal alors du coup pour lui expliqué le truc c'était pas gagné !!!
je vous dirais ce qu'il en devient lundi !!

lorinefr · ‎14-11-2009

OK dac ! je comprens mieux.

Bon bah d'apres moi tu risques pas grand chose, (fait tout le necessaire tout de meme !)
pour moi l'usurpateur ne peut plus acceder a ton compte paypal, il ne pourra pas non plus s'approvisionner sur ton compte perso.
pour l'adresse dans paypal ce n'est pas necessaire de la changer, sur les sites marchands tu as adresse e facturation soit la tienne et adresse de livraison celle de l'usurpateur
Il a donc bien recu ses jeux a mon avis ...

Au pire tu perds donc tes 45 euros et encore ... (celui qui risque de perdre c'est le commercant qui a ete payé, qui a envoyé la commande et qui se vera retirer le paiement sur son compte pour utilisation frauduleuse ...)

bon ce n'est que mon avis, ce n'est pas uniquement pour te rassurrer c'est vraiement mon avis, apres je peux pas te le certifier a 100% mais disons a 99%

lalyboutique · ‎14-11-2009

oui c'est aussi ce que pense mon homme mais bon je vais faire toutes les démarches nécessaires !! enfin je me dis heureusement que c'est pas arrivé sur mon compte pro !!
merci de ton avis en tout cas !!!

Anonymous · ‎14-11-2009

Salut,

Si j'étais à votre place je prendrais contact avec le vendeur du jeu vidéo (NCsoft) pour lui expliquer la situation : comme on est samedi il n'a peut-être pas fait l'envoi. Dans ce cas il peut vous renvoyer le paiement...

De même vous devez avoir les coordonnées de livraison du pirate dans les détails de la transaction sur paypal : A vérifier !

En tout cas, si les codes d'accés ont été changés, vous ne risquez plus rien...

Courage !!

lalyboutique · ‎14-11-2009

Ben le site n'a meme pas un n° de tel et il est basé en angleterre et sur paypal comme le compte est restreint je n'ai plus accès au infos et en plus le truc le + bizarre c'est que je n'ai pas recu d'info de paiement de la par de paypal ni d'info comme quoi mon mot de passe a été changé sur le compte mail associé au compte paypal !!!

ericetnath34 · ‎14-11-2009

Laly regarde sur le site, en général en petit tu as un lien "mentions légales" et normalement, si ils sont en règle avec la loi, il y a les téléphones et fax.
Sinon tu peux aussi éventuellement cliquer clique droit, sur la page
"afficher source" dans le menu qui va s'ouvrir sous ton pointeur, tu verras une page de signes et en haut entre les balises head et head, tu as parfois des infos intéressantes de coordonnées, mais là rien d'obligatoire.

leg00l · ‎14-11-2009

Hello,
Si le site est en .com, un whois donne un enregistrement aux States à Vancouver.
Le whois te donnera également le téléphone.
Alain

kha-victoria-kha · ‎16-11-2009

Bonsoir Lalyboutique,

Si votre compte Paypal a été piraté, c'est que votre pc doit-être sûrement corrompu. Il faut régler ce problème de securité si vous ne voulez pas que ce genre de préjudice recommence.
Très bonne soirée à vous.

ericetnath34 · ‎16-11-2009

Victoria a sans doute raison
Un méchant spyware.

kha-victoria-kha · ‎16-11-2009

En complément de son anti-virus, je conseille cet utilitaire: Malwarebytes' Anti-Malware. Il est très efficace et renforce la sécurité de votre pc, de plus il est gratuit, pour la version scan uniquement.
N'oubliez pas de le mettre à jour régulièrement et de faire un scan complet une à deux fois par mois.
Attention ce n'est pas un anti-virus mais un outil anti-malwaire.
Il est considéré pour le moment comme le meilleur utilitaire et est conseillé par toute la presse spécialisée.
Très bonne soirée à vous.

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