Bonjour, mon compte est en restriction depuis 10 jours.
Je téléphone à Ebay et on m'explique que suite aux 2 notes neutres recues ses 30 derniers jours je ne respectai pas les réglements, entre autre ma note sur les délais de livraison est trop basse 4.4 sur 5 et que pour cette raison le voyant de mon tableau de bord concernant la satisfaction des acheteurs et à l'orange et celui du respect des réglements est rouge vif.
Pas de litiges ouvert, ni de mises en vente d'objets interdits, ou autres manques aux reglements.
En 10 jours j'ai reçu env 30 d'éval positives et de tres bons commentaires, du coup le voyant de satisfaction des acheteurs est repassé au vert, mais pour le respect des réglements Ebay c'est toujours rouge vif AVEC LES CONSEILS DU GENRE IL FAUT RESOUDRE LES LITIGES EN COURS, NON RESPECT DES REGLEMENTS EBAY SUR LA SATISFACTION DES ACHETEURS ...
Je tient à signaler que toutes mes notes sont encore bien suffisantes sur le tableau de bord PS ! bizare non ?
ET LE CLIENT QUI MET UNE NEUTRE A UN AVIS NEUTRE ET NON NEGATIF !!!
Il est donc urgent de tout simplement supprimer la note neutre et retablir le retrait mutuel ( en cas de rembousement intégral de la transaction par exemple, d'une erreur ou d'un client qui souhaite tout simplement changer d'avis )
Mes ventes sont en tres forte baisse sur tous mes comptes, en plus j'ai beaucoup d'impayés depuis 2 mois.
Si Ebay ne protege pas un minimum les vendeurs des impayés et des tomates injustifiés on va tous pointer à l' ANPE
De toutes façons la roulette russe c'est pas mon genre, et je pense que beaucoup de Ps sont dans mon cas. Seul consolation les ventes sont en baisse, les mises en vente restreintes et les factures Ebay sont légeres, légeres ...
Et en plus l'envie n'y est plus, dommage c'était un bon site, mais la confiance des utilisateurs fond comme neige au soleil et à lire les autre discusions sur les forums PS beaucoup ont déja tourné le dos à cette "plate" forme et leur retour semble tres improbable:-):^O:-(:-(:-(
Bon courage, BEN
