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le 30-05-2008 14:07
je recherche un maximu d'astuce sur ebay.
Des p'tit astuces qui facilite la vie of course
Si vous en avez je suis prenneur.
Toutes ces astuces seront placer sur un forum.
D'avance merci
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le 30-05-2008 14:34
Des astuces ?
Je crois que tu as trop joué avec ton simulateur :^O
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le 30-05-2008 14:46
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le 30-05-2008 15:06
peut être laisser son cerveau à l'entrée pour éviter de se casser la tête à comprendre des réglements inutiles et non justifiés ?
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le 30-05-2008 19:40
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le 30-05-2008 20:08
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le 30-05-2008 20:15
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le 30-05-2008 22:34
Pour le trop perçu sur les frais de port: j'ai souvent des trop perçus sur les frais de port (entre 2 et 5 euros)
Soit je ne dis rien au risque de voir diminuer mes étoiles
Soit je leur envoie un mail pour leur signaler et un chèque ou des timbres...perte de temps énorme
Soit je fais un remboursement paypal, mais 90% ne savent pas qu'ils l'ont reçu et continuent à me le réclamer...
Maintenant je leur envoie un gentil mail tout prêt, disant que c'est très compliqué de rembourser, et je mets un kdo à la place (kdo que je paye 20 cts, vendu 5 euros dans le commerce)....ça marche bien et ils sont contents!!
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le 31-05-2008 16:41
Par expérience, je sais qu'un client mécontent (à juste titre ou non, c'est un autre problème) évaluera toujours.
Alors dans le mail de confirmation d'expédition nous avons ajouté un petit paragraphe sur l'intérêt pour nous de connaître l'avis de nos clients.
Le résultat n'est pas génial, mais ce sont toujours quelques éval. positives, quelques étoiles de gagnées.
Elles vaudront de l'or quand nous tomberons sur un mauvais coucheur ou que nous nous serons plantés. --------
Ceux qui savent ce que je ne sais pas parce que je ne l'ai pas compris, ne sont pas de cet avis et ont donc raison.
Dont acte !
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le 31-05-2008 17:30
Je vais essayer, reste à trouver le kdo, mais je vais avoir du mal à trouver une marge pareille!
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le 31-05-2008 17:53
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le 31-05-2008 18:25
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le 31-05-2008 22:43
