transactions annulées

[souvenirs-dantan27]

Hier soir, une américaine a fait une descente dans ma boutique et m'a acheté plusieurs objets pour une somme importante.

Cela n'avait rien d'anormal en soit car je travaille avec des décorateurs et galeries d'art aux US qui le font régulièrement.

Le Pseu était clean et avait effectué plusieurs transactions dans les dernières semaines.

J'étais toute contente, surtout en ce moment...

Mais, ce matin, toutes les ventes ont été annulées.

BB m'informe que le propriétaire du compte n'était pas l'enchérisseur et que ce compte a été fermé.

Effectivement, maintenant il est indiqué que le Pseu n'est plus inscrit et ses dernières transactions avant moi ont sauté.

Quant à moi, outre le fait d'avoir perdu une belle vente, je dois me refaire toutes les annonces à la pogne :

Nous travaillons actuellement sur des outils qui vous permettront de remettre vos objets en ligne sans devoir recommencer entièrement la procédure de mise en vente. Ces outils ne sont malheureusement pas disponibles pour l'instant.

Comment ça peut être possible un truc pareil sur un site qui se targue d'être hautement sécurisé !

La journée commence mal :-(

[synovie]

Oui, c'est rageant, déception + travail supplémentaire. Bon courage et bonne journée quand même.

[souvenirs-dantan27]

merci Syno 🙂

bonjour Sacco,
Je ne peux pas me permettre d'interdire hors Europe car je vends beaucoup aux US et au Canada notamment.
Mais c'est la première fois que je suis victime d'un piratage. :-(

[souvenirs-dantan27]

Merci... 😉
Je liquide ce qui me reste pour faire de la place et de la tréso...
TOP QUALITE !!!

[carthage51]

C'est rageant car l'annonce disparait et en plus tu dois repayer des frais d'insertion!


non, non et non

Au début : je n'interdisais personne (je sais : de l'inconscience totale) et j'ai eu droit à plusieurs plantage par pirate

J'ai toujours obtenu le remboursement de mes frais d'insertion

faut pas lacher ebay : faut les innonder de mail, leur casser les pieds et ils finissent par rembourser !

(ps : c'est à cette époque là que j'ai commencé à "stocker" toutes mes annonces dans turbo : au moins, on est pas obligé de les refaire)

[souvenirs-dantan27]

Merci carthage.
J'ai effectivement commencé à envoyer des mails à BB sur géné + PS et j'attends...
Faute de temps, je n'étais pas à jour de mes sauvegardes sur TL et, bien évidemment, ces annonces n'y sont pas X-(

[carthage51]

un petit truc :

relève bien les n° des objets car parfois
ebay les fait disparaitre et les remplace par des #### (y compris sur ta facture) et du coup : c'est moins facile pour réclamer !

[souvenirs-dantan27]

OK ;-)

[venteparis]

ça m'est arrivé plusieurs fois, ebay rembourse la commission (évidemment) et les frais d'insertion sur demainde (mais rapidement, pour moi dès le 1er mail)

[souvenirs-dantan27]

merci :-)

[jano.630]

KiKoU mAmY !!! 😛
Pour remettre , t'as pas essayé en cliquant sur ta vieille annonce , puis vendre un objet similaire !!!
Normallement en 2 clicks tu peux remettre les annonces , y'aura texte , photos , fdp ......

[souvenirs-dantan27]

Salut Jano 🙂
Que dalle vieille annonce !
Tout a disparu...
Heureusement, j'avais pas effacé les photos mais j'ai du tout remesurer, peser, etc... et je viens de finir de les refaire entre deux.
Merci quand même :-x

[xlequitation]

Je fais "remettre en vente" à chaque fois, et ça marche...comprends pas le problème

[cricrimassilia]

Mamy !!! :_|

Les TKO c'est traditionnel ... X-(:_|

C'est pour ça qu'il faut utiliser TL . Et ce cas tu es remboursée de tout même les frais d'annonces, tu allumes TL et 10 minutes après tout est de nouveau on line ;-)

[souvenirs-dantan27]

j'avais pas sauvegardé celles là sur TL X-(

[cricrimassilia]

Tu met tout par TL, comme ça tu restaures tout en très peu de temps quelque soit le cas de figure ;-)

[souvenirs-dantan27]

je sais bien mais c'était les dernières annonces que j'avais rentrées et, comme mon ordi ramait ce soir là, j'ai pas sauvegardé :_|

[cricrimassilia]

Dsl fab :-(

[souvenirs-dantan27]

'tain, tu fais rien que de m'engu... ce soir :_|

[cricrimassilia]

Meuh non 😞

Sorry j'ch'ui à cran j'dois mal m'exprimer :-(:-x