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le 18-02-2020 10:31
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le 18-02-2020 10:46
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le 18-02-2020 11:00
Bonjour @isses0 ;
Il fallait consulter les délais de livraison dans l'annonce de votre vendeur , AVANT de confirmer votre achat .
En ce moment les délais de livraison sont considérablement rallongés suite au Virus qui sévit en Chine .
Annuler une commande que vous venez de passer
Si vous avez changé d'avis concernant une commande, vous pouvez demander son annulation dans l'heure suivant l'achat, si le vendeur ne l'a pas encore envoyée. Voici comment faire :
- Allez à l'Historique des achats - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet et trouvez la commande que vous souhaitez annuler.
- Dans le menu déroulant Autres actions, sélectionnez Annuler cette commande.
- Sélectionnez Soumettre.
Le Service Clients ne le fera pas pour vous ; ils ne pourront rien faire de plus que de vous donner les mêmes infos .
Cordialement .
