Litige

[lupel79]

Bonjour,
Suite à une vente de ma part, l'acheteur n'a pas effectué le payement, et m'a envoyé de fausses preuves d'achats,
J'avais donc ouvert un litige pour cela,
Mais aujourd'hui lui aussi en ouvert un car je n'ai pas effectué l'envoi du produit (Normal il ne l'a pas payer),
Que faire ?

[petanq57]

                                     Bonjour @lupel79  :

                         Je suppose que le litige que vous avez ouvert contre l'acheteur était un litige pour objet non payé .

                         4 jours après ouverture vous avez du le clôturer "objet non payé" . Vous avez donc une preuve de non paiement à donner à eBay .

                         Sur le litige que l'acheteur a ouvert , vous répondez qu'il n'a jamais payé l'objet et vous joignez comme preuve une copie du litige que vous avez fait.

Cordialement .

[pannim4]

bonsoir  comment transmettre les fausses preuves d achat à e bay??