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le 20-03-2018 11:18
Bonjour.
J'ai vendu un objet sur eBay, mais l'acheteur à reçu une enveloppe déchirée avec un mot d'excuse du service postal.
Un litige à été ouvert avec une demande de remboursement.
Quant j'essaie d'effectuer le remboursement il y à un message "remboursement échoué".
Ce qui est certainement dû au fait que actuellement mon solde payPal est à zéro.
Je pensais que ça pouvait simplement prendre la somme sur ma CB, mais visiblement non.
Il faut lier le compte bancaire au compt payPal et l'approvisionner avant de pouvoir effectuer un remboursement.
Ce qui est enuyeux car il y a une durée de 4 - 5 jours ouvrables de traitement par payPal + encore 2 jours par ma banque.
Je ne serais pas en mesure de rembourser avant la date de fin du litige.
J'ai exposé le cas à l'acheteur, mais sans réponse pour l'instant.
Y a t-il d'autres options de remboursement?
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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le 20-03-2018 13:20
Bonjour @adler.hannes
Bonjour @koalagris
A la rigueur si vous avez une connaissance qui a un compte paypal, demandez lui qu'il vous fasse un envoi d'argent entre ami, c'est immédiat.
Après c'est votre ami donc je vous laisse la nature du remboursement ....
Bonne journée
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20-03-2018 13:10 - modifié 20-03-2018 13:10
Bonjour @adler.hannes
non = pas d'autre option pour approvisionner son compte paypal plus rapidement.
qui sait ?... vous vendrez peut-être quelque chose d'ici là qui vous permettra d'avoir les fonds plus vite...
mais ne soyez pas inquiet : quand le litige sera clos paypal saura parfaitement aller se servir directement sur votre compte bancaire, le client sera donc remboursé tôt ou tard.
Bonne journée
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le 20-03-2018 13:20
Bonjour @adler.hannes
Bonjour @koalagris
A la rigueur si vous avez une connaissance qui a un compte paypal, demandez lui qu'il vous fasse un envoi d'argent entre ami, c'est immédiat.
Après c'est votre ami donc je vous laisse la nature du remboursement ....
Bonne journée
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le 20-03-2018 13:29
bonjour @mimolette0
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le 20-03-2018 14:51
En effet, bonne idée.
Merci pour les réponses rapides.
Je vais faire ainsi.
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le 21-03-2018 13:00
Bonjour,déja si c'est le service Postal qui a abimé l'enveloppe ,vous n'êtes pas responsable.Puis au final il a bien reçu son objet ??
A part si celui ci était endommagé ?cdt
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le 01-04-2018 23:05
bonjour,
Logique,
Mais comme ebay prende des comissions de transport , donc ils devrait etre en partis responsable du transport? a ebay de payer la gaffe faite par la poste !!!
Voila !!! on va me dire ebay n'est pas un transposteur !!
