dysfonctionnement plateforme d'expédition

[baba-au-rhum]

Bonjour à tous,

Voici le cas de figure que rencontre.depuis toujours.

a) Je fais une vente sur eBay

b) je suis la procédure pour faire l'envoi et sélectionne Mondial Relay

c) je sélectionne alors le point-relais et le valide

d) et là,catastrophe, je suis ramené à l'interface d'authentification de la plateforme d'expédition.

Ce problème est ancien, j'ai perdu des dizaines d'heures à essayer de faire comprendre la chose à Packlink, mais sans succès.
Alors je dois me rabattre sur un compte personnel que j'ai ouvert chez Mondial Relay, et je fais mes envois, mais à un tarif non-préférentiel.

QUE FAIRE???

Merci d'avance de vos suggestions.
Marc

[max2661953 · Accepted solution]

Bonjour, @baba-au-rhum ,

 Vous pouvez lier votre compte MR avec votre compte EB.

 Vous bénéficierez alors de tarifs préférentiels (par exemple, 3€95 pour 2kgs)

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

il ne faut pas passet par la plate forme d'expédition d' E bay .

Si vous avez relié votre compte E Bay à Mondial Relay importez vos ventes directement " Envoi colis E Bay Mondial Relay .

Vous verrez , c'est bien plus simple ...

Cdlt.