Est ce que vous sanctionnez un vendeur qui me fait de la discrimination?

[misterbaki]

Bonjour,

j'ai voulu acheter un objet à un vendeur, celui refuse comme si j'étais un malfrat d'acheteur.

donc comme il se prend pour un professionnel et qu'il me fait de la discrimination j'aimerais une sanction de votre part sur son mode de vente.
Voici l'article

Numéro de l'objet eBay :[Référence]
Pseudo: [Pseudo]

Voici son message alors que je lui demande si il peut me vendre un petit playmobile.

[Communication personnelle]

J'attend donc une réponse de votre part, un avertissement ne me suffira pas.
Merci de votre attention.
Bien cordialement.
😃

[michel-29]

Bonjour,
EHHHH vous n'êtes pas chez EBAY ici. Juste sur un forum d'utilisateurs comme vous.
Pour vous plaindre adressez vous au service clients (ici c'est vous qui êtes grillé !!).

[misterbaki]

Je me disais encore, ils sont spéciaux chez ebay...lol
Je ne me plaint pas, je ne comprend pas...il a pas voulu me le vendre, comme si je l'avais vexé.
Juste un vieux playmobile sans sa boite...
Bref c'est pas grave...BONNE ANNEE 2018 à vous

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[rosedeuxmai-7]

@crocefr2015

• Êtes-vous d'accord qu'il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'une arnaque pour éviter tout recours possible en cas de non réception du téléphone ?

oui

• Le vendeur fait-il un encart au réglement d'Ebay en me proposant de passer par le mode "envoyer de l’argent aux amis et à la famille" de Paypal ?

oui

• Les messages échangés avec le vendeur peuvent-ils être pris en compte si je souhaite annuler la commande et alerter Ebay ?

non

• Dans le cas d'un payement par carte bancaire, quelle sont les possibilités de remboursement ? Qui est le bénéficiaire direct de ce virement par carte ?

les paiements par carte bancaire sont traités par paypal donc vous êtes garanti par eux

• Si je demande directement au vendeur d'annuler la commande, n'y a t'il pas des chances qu'il déclare l'expédition de la commande ?

encore faut il qu'il accepte

Le soucis c'est qu'une fois la commande déclarée expédiée j'ai peur qu'il soit bien plus compliqué d'être remboursé en cas de non réception du colis... J'aurais bien aimé appeler le service client en urgence, mais on est dimanche malheureusement

arrétez de flipper , vous avez 180 jours pour récupérer votre blé

[koalagris]

sauf si le posteur a fait un paypal "entre proches" = non éligible à la protection des achats...
à confirmer = mais si c'est ça il a juste fait un don à un parfait inconnu ! 😞

[crocefr2015]

Merci de votre réponse.

> arrétez de flipper , vous avez 180 jours pour récupérer votre blé

Je n'ai pas trop l'habitude de faire de contestations, je ne c'est pas si ça a des chances de passer, vu qu'une fois que le vendeur aura déclaré avoir expédié le colis, je présume que ça sera du "parole contre parole"...

Ce que j'envisage de faire à l'heure actuelle :

* Je tente de demander au vendeur l'annulation de la commande, en menaçant éventuellement d'appeler rapidement le service client s'il ne le fait pas

* Ou je lui propose d'annuler la commande pour repasser la même avec le mode de payement qu'il souhaite (ce que je ne ferai évidement pas), mais je doute qu'il tombe là-dedans.

* J’appelle le service client rapidement demain dans tous les cas

* Y a t-il un autre recours à faire / un service à prévenir ?

Quand vous dîtes que les paiements par carte bancaire sont traités par Paypal, c'est bien dansle cas des payements où je rentre directement mon numéro de carte bancaire sur Ebay ?

Merci encore

[*miss-tigri*]

Bonjour
Effectivement, vous pouvez lui demander de vous rembourser afin de refaire un nouveau paiement "entre amis",que vous ne referez pas,bien-sûr ! Ça vaut le coût d'essayer ....

[koalagris]

@crocefr2015
Oui = cb sur ebay ça passe par paypal...
" "parole contre parole" = avec paypal ? ah non ce serait trop facile !
le vendeur doit fournir un N° de suivi et une preuve de livraison... si non reçu vous êtes remboursé.

niveau recours :
une annulation ? après paiement ? mouais essayez toujours mais faudra être remboursé AVANT d'accepter l'annulation, bref c'est pas gagné
le service client ? = ça ne sert à rien !
à ce stade il va vous falloir attendre que la date limite de livraison soit dépassée et ensuite ouvrir un litige pour objet non reçu, ce n'est pas aussi facile que vous semblez le croire...

Ce genre de questions, surtout pour cette somme, doivent se poser AVANT d'acheter et de payer, vous semblez vous être lancé dans le vide sans filet là !

vous avez lu le "plan du site" (en bas à droite) avant d'utiliser le site ? vous y auriez trouvé des tonnes d'infos pratiques...

[crocefr2015]

> Ce genre de questions, surtout pour cette somme, doivent se poser AVANT d'acheter et de payer, vous semblez vous être lancé dans le vide sans filet là !

Évidement j'ai été naïf, j'aurais du avoir de gros doutes dès son premier message (avant achat). Mais au final j'ai vu en commandant que je pouvais payer par carte bleue en passant bien par Ebay, donc je me suis dit que le vendeur s'était mal exprimé ou au pire que ça serait annulé...

[antalya17andco]

Bonsoir,

Pour le moment vous ne bougez pas, à part si le vendeur refuse votre paiement et que vous avez le remboursement sur votre compte.