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paypal peut-il rembourser l'acheteur en cas d'envoi non reçu en lettre max alors que la poste note "

Bonjour,

 

Le vendeur a envoyé mon achat en lettre max alors qu'il avait noté colissimo. Je n'ai rien reçu et le site de la Poste note "distribué". Ayant payé par Paypal je me demande si je peux être remboursée. Le vendeur doit-il posséder une preuve d'envoi (inexistante pour une lettre max) ? Merci de votre aide, cdlt, carole

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