Bonjour, je viens de recevoir 2 évaluations négatives que je juge totalement injustifiées,que faire?

[beb-cam-u7vcjri2]

Suite à ma question, je souhaiterais connaître les recours. Mes annonces décrivaient les lots vendus, mais les acheteurs son ttrop exigeants et il n'y a aucune communication possible. Que faire?

[4287danielj]

Bonjour,

vous tombez sur des acheteurs qui n'ont aucun respect du règlement et qu'ebay laisse joyeusement faire !!!!! 

En effet un acheteur a 60 jours pour évaluer il a la garantie eBay la garantie payal et il colle d'entrée une négative sans communiquer mais surtout garde l'objet.

Tout ça ne correspond pas du tout au règlement....et aux bonnes manières

Je n'appelle pas ça des acheteurs mais des prédateurs...!!!!!!

laissez tomber, ne leur demandez rien...les négatives qu'ils posent leur sont plus préjudiciables qu'autre chose....

[danalf_8486]

saint @4287danielj , que le ciel vous entende

[4287danielj]

@danalf_8486

laissez le ciel tranquille et......le reste avec....!

[danalf_8486]

@4287danielj
Bien chef , a vos ordres
bonne journée a tous

[4287danielj]

@danalf_8486

tiens, le week-end est fini......la paix aussi !!!!!!

[4287danielj]

@4287danielj
quand on écrit à 08:46 :"Bien chef , a vos ordres" peut-être serait-il de bon aloi de ne pas insister dans la messagerie eBay......merci

avant une virgule, il n'y a pas d'espace

[danalf_8486]

@4287danielj , J'aime l'espace chef
bonne journée

[rosedeuxmai-7]

@beb-cam-u7vcjri2

rien , attendre un an , votre pourcentage reviendra a 100 %

[koalagris]

bonjour @beb-cam-u7vcjri2

"que faire ?" = pas de recours à priori.

tentez quand même de demander le retrait des évals au service client ebay mais je doute que l'issue vous soit favorable.

enfin bon ça ne coûte rien d'essayer...

[legrenier08]

bonsoir,

Une négative est pratiquement toujours une tomate que vous trainerez toujours (un an).

J'ai un exemple flagrant

Je vends un ancien petit moulin a musique (vous savez un petit truc en tôle dont on tournait la manivelle et qui faisait une petite musique) Bref....Je reçois un mail de l'acheteur après la réception de son article : il me dit que le son ne fait qu'une note ou deux alors qu'il y a 3 notes....OUPS...Je réponds en toute franchise que je ne savais pas cette chose et je lui demande ce qu'il souhaite (je pense à un dédommagement) Plus de nouvelle...Silence...

Et hop 15 jrs après une tomate....Voila ce que j'appelle un acheteur pas très sympa voir plus....

Je sature comme vous de ces gens qui nuisent pour rien ou du moins pas grand chose, même si vous êtes honnète que vous reconnaissez que vous êtes ignorant...Et que vous demandez ce qui est le mieux pour lui....

Cldt