le 21-03-2018 07:44
Bonjour, un acheteur a soi-disant tenté de me payer par virement, qui n'aurait pas "fonctionné" d'après lui à cause d'ebay auprès duquel il aurait fait une réclamation . Il me demande d'annuler la vente et de m'envoyer un chèque pour ce même objet. Que faire ?
Merci !
Bonjour @tjan8112
Un virement qui n'aboutit pas à cause d'eBay ? Et il aurait fait une réclamation ... ce qu'il vous raconte n'a aucun sens, en quoi eBay peut être responsable de l'échec de son virement, et une réclamation pour quelle motif ... non ça ne tient pas la route.
Je pense surtout que votre acheteur ne veut plus de l'objet et veut éviter le litige pour objet non payé.
Annuler la vente pour vous envoyer un chèque, c'est ridicule, de plus c'est du hors eBay. S'il voulait réellement l'objet il vous demanderait de régler par chèque sans annuler cette transaction.
Là il vous baratine pour éviter le litige car il n'en veut plus.
Ouvrez un litige pour objet non payé dans les 4 jours suivant la fin de la vente, puis vous clôturez 4 jours plus tard.
Si cette personne veut cet objet il paiera par chèque, si déjà vous acceptez ce mode de règlement, ou son virement va aboutir comme par magie.
S'il ne paye pas il récoltera un avertissement, il réfléchira à 2 fois la prochaine fois avant d'acheter.
Bonne journée
Bonjour,
litige "objet non payé".......
Bonjour,si celui ci vous aurez fait un virement,donc il y a bien une trace de cette transaction,ne serais ce auprés de sa banque.
Qu'il vous fournisse c'est transaction. Ne lui envoyé rien pour le moment.Cdt