Encore 17000 annonces en ligne sur boutique à la une ! 7000 annonces de trop que je vais s

[cadiz_707]

A ce jour encore 17000 annonces en ligne sur ma boutique à la une ! 7000 annonces de trop que je vais supprimer d'ici quelques jours ! Je ne vais tout de m^me pas payé 0,05 centimes par annonce supplémentaire si celles ci sont supprimées avant la prochaine facture !!??

Rassurez moi au plus vite svp

Cadiz_707

[jacquelinedu36]

Bonjour,

A la mise en ligne c'est déjà prélevé >>>>> vous devez bien le voir

Cdlt

[256couleurs]

Bonsoir, pourquoi ne pas contacter le service client plutôt ?

Là vous parlez à des utilisateurs du site comme vous, mais pas forcément dans la même situatin que vous.

Bonne chance en tout cas.

[cadiz_707]

Bjr
Service Client déjà contacté par mail. Par téléphone il faudra attendre lundi.

[256couleurs]

Vous avez bien fait. Je pense que vous pourrez doubler le mail d'un appel, pour gagner du temps.

[jld-boutique]

Bonjour @cadiz_707

non il n'est pas trop tard.

Sur votre hub vendeur ou votre Gestionnaire de ventes pro, vous devez voir apparaître le décompte de vos 10000 annonces gratuites. 

Si vos annonces sont à 30 jours, elles ne seront pas remises en vente systématiquement et dans ce cas, il vous suffit de sélectionner celles que vous souhaitez remettre en vente en veillant à ne pas dépasser le quota de 10000.

Si elles sont "valides jusqu'à annulation", il vous suffit de les désactiver avant l'échéance ce que vous pouvez facilement controler en vous rendant sur votre page "annonces". Une fois désactivées, elles apparaitront dans les invendus. Je vous suggère ensuite de les mettre dans votre inventaire pour en garder une trace et les remettre en vente ultérieurement.

Bonne journée.

Jean-Luc

[cadiz_707]

Merci beaucoup 😊

[servil2492]

Bonjour @cadiz_707,

Si vous ne voulez pas payer les annonces en plus , il va falloir vous dépechez.

Je pense meme qu'il est trop tard.  contactez  le service client rapidement.

Quand verrai-je les changements de tarif sur ma facture ?

Si votre cycle de facturation commence le 1er du mois
Sur la facture du 1er novembre, vous verrez les anciens tarifs du 1er au 15 novembre et les nouveaux tarifs du 16 au 30 novembre. A partir du 1er décembre, vous verrez les nouveaux tarifs.

Si votre cycle de facturation commence le 15 du mois
Sur la facture du 15 novembre, vous verrez déjà les nouveaux tarifs

Si vous passez à un niveau supérieur de Boutique entre le 1er et le 15 novembre:

• Si votre cycle de facturation commence le 1er du mois, vous verrez les anciens tarifs de votre ancien niveau de Boutique entre le 1er et le 15 novembre ; et les nouveaux prix de votre ancien niveau de Boutique du 15 au 30 novembre. Cependant, le 1er décembre, vous serez facturé(e) de manière rétroactive pour les jours de novembre où vous étiez inscrit(e) au niveau de Boutique supérieur, plus le tarif mensuel de votre niveau de Boutique pour décembre.

• Si votre cycle de facturation commence le 15 du mois, vous verrez les tarifs de votre nouveau niveau de Boutique sur votre facture du 15 novembre.

Si vous passez à un niveau supérieur de Boutique le 16 novembre ou après cette date :
Votre facture du 1er ou du 15 novembre ne changera pas. Cependant, sur les factures du 1er ou du 15 décembre, vous verrez les tarifs de votre nouveau niveau de Boutique

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    Bonne  journée.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour, 

Comme indiqué dans nos pages d'aide: https://espacevendeurs.ebay.fr/frais-vente-professionnels, les frais d'insertion sont de 0.

05 EUR une fois les 10 000 annonces gratuites utilisées et ce si vous disposez d'une boutique à la Une. 

Veuillez noter que ces frais sont Hors Taxes.

J'espère que ces informations permettent de clarifier la situation.