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Pourquoi garder les 4 Evaluations détaillées du vendeur?

Bonjour,

J'utilise Ebay comme site de vente depuis tres longtemps,je suis un particulier et je suis absolument contre les 4 evaluations detaillés du vendeur!

Les non initiés sur ebay se plantent regulierement et font chuter les notes!

Les acheteurs de mauvaise fois ( mettent une evaluation  positive ), mais  massacre le vendeur ensuite, car ils savent que les 4 évaluations detaillées sont cachés et ne craignent pas en retour une evaluation negative ou neutre du vendeur!

Il faudrait avoir pour le vendeur la transparence avant evaluation, et regler un problème eventuellement.

Il serait juste egalement pouvoir mettre 4 evaluations detaillées.

Cela serait beaucoup plus equitable.

Voilà ce que j'ai sur le coeur...

jean philippe

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Membre eBay
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Bonsoir @perrierman,

vous avez tout à fait raison. Il est tout à fait anormal que nous ne puissions pas avoir accès au détail des évaluations, ne serait-ce que pour améliorer la qualité du service et tenter de comprendre ce qui a pu clocher par rapport à telle ou telle vente.

Bonne fin de soirée.

Jean-Luc

 

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Membre eBay
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bonsoir @perrierman

 

4 évaluations detaillées sont cachés et ne craignent pas en retour une evaluation negative ou neutre du vendeur!

 

va falloir réviser vos fondamentaux , depuis mai 2008 un vendeur ne peut mettre que du positif

 

bonne soirée

Membre eBay
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[ modifié ]
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Bonsoir,

 

c'est un message qu'il faut transmettre au service client... sur ce forum on ne peut pas y faire grand chose

 

ceci dit perso je comprends l'utilité des étoiles, quand j'achéte je les consulte, ça donne une idée globale des notes données sur les 12 derniers mois de façon pondérée (mais c'est vrai que certains acheteurs sont sévères sur les notes, à tord ou à raison ? mais la moyenne remonte grâce à ceux qui sont plus sensés donc bon... l'un dans l'autre ça reflète quand même bien souvent la réalité...).

 

maintenant oui : la même chose pour les acheteurs serait pas mal

mais... oh là là... sur ebay il ne faut surtout pas toucher aux acheteurs... de peur qu'ils ne partent faire leurs achats ailleurs... Smiley frustré... je doute donc fort que cela arrive un jour

de fait on peut de suite oublier toute éventuelle équitabilité entre vendeurs et acheteurs

 

je trouve que vos étoiles sont tout à fait correctes : pas de quoi se plaindre à mon sens

 

Bonne soirée