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Bonjour, je viens de recevoir 2 évaluations négatives que je juge totalement injustifiées,que faire?

Suite à ma question, je souhaiterais connaître les recours. Mes annonces décrivaient les lots vendus, mais les acheteurs son ttrop exigeants et il n'y a aucune communication possible. Que faire?

 

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bonsoir,

avez vous essayer d'appliquer ceci:

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=461
cordialement.
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