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MON COMPTE EST DEBITE ET JE N AI PAS RECEPTIONNE MON COLIS QUI APPELER EBAY OU LE VENDEUR [Pseudo]

bONJOUR

 

j AVAIS COMMANDE SUR ebay MON COMPTE A ETE D2BITE PAR paypal LE 28/11/2017 ET JE N AI TOUJOURS PAS RECU MON COLIS   OU PUIS JE TROUVER LE NOM DU TRANSPORTEUR OU LE SUIVI DE COLIS  LE NOM DU VENDEUR EST [Pseudo] ET JE N AI AUCUNE REFERENCE POUR LES CONTACTER; J AI PEUR A UNE ARNAQUE,? c est la premiere fois que j utilise Ebay? JE NE PENSE PAS QUE JE RECOMMENCERAI, aucunes nouvelles, auns suivis de colis,

Merci de bien vouloir me donner les renseignements et numeros d appels.

CORDIALEMENT

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Quand ebay restreint un vendeur... ebay se tire en même temps une balle dans le pied.

 

Donc ebay ne se tire une balle dans le pied que si ces stats lui posent vraiment problème... ou du moins on peut le supputer.

 

Ce ne sont pas en soi les volumes de vente qui comptent.... j'ai très peu de volume de vente, pourtant mes annonces sont toujours référencées à l'international, ce qui me surprend d'ailleurs. Il fut un temps jadis où elles auraient du disparaitre car il fallait assurer un certain nombre de ventes sur les x derniers mois, mais il semblerait que ces restrictions aient été levées depuis la dernière grosse réforme du règlement.

 

Bref quoi, moi qui suit un vendeur assez minable... j'arrive quand même à rester visible à l'international, à contrario j'ai donc du mal à comprendre comment certaine personnes arrivent à se faire censurer. Avant la grosse réforme ça ne m'aurait pas surpris en effet car il y avait des conditions drastiques, il fallait assurer un volume de vente que je n'avais pas.

 

Donc on peut imaginer qu'il y a chez vous des stats qui posent problème, au hasard :

 

- trop de litiges ? ebay est content quand le vendeur règle le problème à l'amiable rapidement, mais si systématiquement le vendeur attend l'arbitrage d'ebay, fusse-t-il en faveur du vendeur, ebay n'apprécie pas du tout.

 

- trop de cartons rouges dans une petite période ? Peut-être un coup de malchance.... il faut laisser passer l'orage et être exemplaire les 8 prochains mois

 

- Vous avez une tendance assez prononcée à annuler des ventes, couper un processus d'enchère car le prix final ne vous plait pas ? ebay n'apprécie pas et si ça se répète trop souvent, ebay punit le vendeur

 

etc etc

 

Bref, lisez ce forum et le règlement pour comprendre quelles sont vos obligations en tant que vendeur.