litiges objets non payés et total de ventes

[thibtu-0]

Bonsoir plusieurs acheteurs ne m ont pas payé leurs achats , j ai donc ouvert un litige pour objets non payés et jel es ai conclu pour paiement non recu .. Pourquoi dans le total des ventes ces objets non payés nesont pas déduits?  ce  n est pas normal puisquenon payés et encore à vendre .. merci de m éclairer .

[lingma85]

Bonsoir @thibtu-0 

Regardez dans votre compte vendeur---->

- normalement eBay vous a recrédité le % pris sur ces ventes loupées...

Si ce n'est pas le cas... il faut contacter le service client ----> " AIDE " en haut de cette page..

Pour ce qui est du total des ventes... et de la déduction que fait eBay des litiges...

- c'est à vous d'en faire la compilation ( avec scan des litiges...) afin de les oter du bilan que eBay vous fournira sur 2020...

Si vos invendus dus à des litiges sont encore à vendre.... c'est qu'il doit y avoir la possibilité que eBay vous fasse des remises en vente automatiques après la fermeture des litiges...

Regardez les annonces de près par l'onglet " modifier"...

😉