Différence lettre suivie / colissimo ?

[lecollector66]

Bonjour, J'ai acquis cette semaine 3 DVD auprès d'un marchand sur Ebay. A l'issue de la vente j'ai reçu le montant total avec des frais de 11 euros (!) pour une lettre en envoi suivi. J'y ai répondu en demandant à ce que l'envoi se fasse en colissimo et j'ai reçu une deuxième facture identique à la première. La lettre suivie offre-t-elle une garantie en cas de perte du courrier ? Le marchand peut-il me refuser un envoi en colissimo ? (je dois préciser que sur ses annonces - vente de DVD à l'unité (les 11 euros de frais d'envoi correspondent à un envoi groupé de 3X1 DVD) - il était uniquement précisé : envoi en courrier suivi). Merci à vous.

[ellymiang]

Le vendeur ne précise pas qu'il groupe les frais d'envoi donc 3,99 x 3 = 10,98 euros. Les frais sont clairement annoncés et les questions sur les modes d'envoi et FDP groupés il aurait fallu les poser avant d'enchérir ! Voyez avec le vendeur même s'il y a arnaque manifeste sur les frais d'envoi nous sommes d'accord, tout était indiqué dans l'annonce et vous étiez libre de ne pas enchérir si cela ne vous convenait pas... Après si le vendeur ne veut pas grouper les frais à vous de voir si vous payez quand même ou si vous vous désistez, avec éval' rouge à la clé...