litige depuis un bon moment et pas de nouvelles...et EBAY ????

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bonjour, j'ai acheté un article 75€ le 4 fevrier, j'ai envoyé mon chèque et il a été encaissé vers le 8 février...depuis pas de coli, j'ai ouvert un litige depuis maintenant deux semaines et Ebay n'a absoument rien fait, le type ne m'a pas répondu et dans le gestionnaire, il y a soit clore le litige soit envoyer un novueau message à l'acheteur, messages auquel il n'a bien sur jamais répondu... Alors moi, j'aimerais bien savoir ce que fais EBAY dans tout ça, leurs achats sécurisés merci et leur gestionnaire de litige n'en parlons pas, la belle affaire !! Que puis-je faire ? merci d'avance

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je ne peux pas selectionner cette option, c'est ce que j'essai de vous dire depuis le début, il m'est impossible de selectionner cette procédure, elle est en gris, incochable, je ne peux selectionner que l'une des deuxs premieres, c'est ça le problème, et je ne vois pas pourquoi !