trés mal emballé

[bruno5334]

Je viens de recevoir un colis , celui-ci est intacte mais de nombreuses figurines sont cassées ou endommagées. Elles étaient posées cote à cote sans protection, recouverte de feuilles de journal sur 3 couches.Ces figurines étaient annoncé neuve ... elles ne le sont pas. Peut on ouvrir un litige pour quel résultat ... merci de vos réponses.

[bruno5334]

et de deux ... 5 figurines en plomb ww2 del prado emballé dans deux feuilles de kleenex ou sopalin , le résultat est magnifique elles sont maintenant en kit à recoler detordre et repeindre .... le vendeur ment en affirmant qu'elles étaient protégées et emballées séparement les photos de son emballage ne change rien ... j'ai de la chance ou c'est souvent comme cela sur ebay?