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1 lot de féves anciennes en porcelaine

Bonjour...j'ai vendu 1 lot de féves anciennes a une cliente,qui m'a réglé de suite avec Paypal...le lendemain j'envoie les féves  dans une lettre bulle avec un suivi pour plus de sécurité..direction la Poste...cela fait 15 jours que la lettre est partie...et elle n'a rien reçu....je suis allé sur le site de la poste pour voir mon suivi, il est marqué que la lettre 2 jours aprés mon envoi était dans la boite aux lettres de cette personne...comment faire ...est ce que la garantis Ebay marche pour le remboursement...Merci pour votre réponse...

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Bonjour 

Quand l'acheteur ouvrira un litige pour objet non reçu, vous fournirez le numéro de suivi au gestionnaire de litiges...

Soit c'est bon ,soit on vous demandera de rembourser l'acheteur..

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